Лимиты загрузки файлов в ChatGPT: размер и число

Лимиты загрузки файлов в ChatGPT: короткий ответ

Лимиты загрузки файлов в ChatGPT состоят из четырёх разных ограничений, и путают их постоянно. Размер одного файла: до 512 МБ. Объём текста внутри файла: до 2 млн токенов. Скорость загрузки: до 80 файлов за 3 часа, а на бесплатном тарифе 3 файла в сутки. Общий объём хранилища: 25 ГБ на пользователя и 100 ГБ на организацию.

Все цифры ниже взяты из справочного центра OpenAI, из статьи File Uploads FAQ, по состоянию на 30 сентября 2026 года. Там, где OpenAI число не публикует, здесь так и сказано: не публикует. Это важнее, чем кажется. Половина ограничений, которые вы найдёте в чужих обзорах, никогда не публиковалась OpenAI и просто переписана друг у друга.

Лимит на файлы не связан с лимитом на сообщения. Лимит сообщений считает ваши запросы к модели. Лимит файлов считает вложения и место, которое они занимают в аккаунте. Снимаются они по-разному, поэтому «подожду, пока обновится лимит» в одном случае работает, а в другом не даёт ничего.

Какой максимальный размер файла в ChatGPT

[
  {
    "label": "\u041b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0444\u0430\u0439\u043b",
    "limit_mb": 512
  },
  {
    "label": "CSV \u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044b (\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e)",
    "limit_mb": 50
  },
  {
    "label": "\u0418\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435",
    "limit_mb": 20
  }
]

Жёсткий предел один для всех типов: 512 МБ на файл. Файл крупнее не загрузится вообще, и расширение тут ни при чём. Дальше начинаются отдельные ограничения по типу.

Текстовые документы ограничены 2 млн токенов на файл. Токен это единица, которой модель измеряет текст, и для русского языка одно слово часто занимает два или три токена. Отсюда следствие, о котором англоязычные обзоры не пишут: русский документ упирается в 2 млн токенов раньше, чем английский документ того же объёма в страницах. На таблицы этот лимит не распространяется, так прямо сказано в справке.

Для CSV и таблиц предел другой: примерно 50 МБ, и OpenAI отдельно оговаривает, что точное значение зависит от размера строки. Для изображений предел 20 МБ на одно изображение.

Лимита на число страниц OpenAI не публикует. Пределы выражены в мегабайтах и токенах, поэтому число страниц само по себе ничего не решает. Плотный текстовый PDF на несколько тысяч страниц упрётся в 2 млн токенов задолго до 512 МБ. Отсканированный PDF на сорок страниц может весить 300 МБ и не дать ни одного токена, потому что цифрового текста в нём нет.

Что происходит с текстом за границей 2 млн токенов, OpenAI тоже не публикует. Сторонние статьи уверенно пишут про молчаливое обрезание, но в справке этого нет. Поэтому не считайте, что модель увидела конец большого документа: попросите её привести цитату с последней страницы и сверьте с файлом.

Сколько файлов можно приложить к одному сообщению

Это число OpenAI не публикует. В справочном центре есть только два счётчика файлов, и ни один из них не про сообщение. Первый: до 10 файлов на один GPT за всё время его существования. Второй: лимит файлов в проекте, он зависит от тарифа. Про одно сообщение в справке нет ничего.

Практический вывод: ориентируйтесь на интерфейс. Кнопка со скрепкой перестаёт принимать новые вложения, когда предел достигнут, и это единственный честный индикатор. Числа вроде «10 файлов в сообщении» или «20 файлов в сообщении» кочуют по обзорам, за последний год менялись и справкой OpenAI не подтверждены. Не стройте на них рабочий процесс, который потом сломается без предупреждения.

Сколько файлов в день принимает ChatGPT

Опубликованы две цифры. Платные тарифы: до 80 файлов за 3 часа. Бесплатный тариф: 3 загрузки в сутки. OpenAI добавляет, что в часы пиковой нагрузки может снижать эти лимиты, то есть 80 файлов это потолок, а не обещание.

Окно скользящее, справка называет его rolling upload rate. Это значит, что счётчик не обнуляется в круглый час: из окна постепенно выходят самые старые загрузки. Момент обнуления суточного счётчика на бесплатном тарифе OpenAI не публикует.

Две детали объясняют почти все жалобы в духе «лимит сработал, хотя я ничего не загружал». Первая: неудачные попытки загрузки тоже могут попасть в счётчик, это написано в самой справке. Значит, файл, который трижды не залился из-за плохой сети, мог списать три единицы из 80. Вторая: ChatGPT не показывает, сколько от этого лимита осталось. В настройках, в разделе Settings > Storage, видно только занятое место в библиотеке. Остаток скорости загрузки не виден нигде, поэтому заранее узнать, близко ли вы к потолку, невозможно.

Хранилище: 25 ГБ на пользователя и 100 ГБ на организацию

Это отдельное ограничение, и по времени оно не сбрасывается. 25 ГБ на пользователя и 100 ГБ на организацию считаются общими для обычных чатов, файлов в проектах и знаний ваших GPT. Справка прямо говорит: при достижении лимита пользователя или организации показывается ошибка.

Освободить место можно только удалением файлов. Справка предлагает удалять их из недавних чатов или из ваших GPT, потому что это одно и то же хранилище. Файл, приложенный в чате, живёт столько же, сколько сам чат. Файл, загруженный как знание в GPT, живёт до удаления этого GPT. После удаления чата, аккаунта или GPT связанный файл удаляется из систем OpenAI в течение 30 дней.

Сколько файлов помещается в проект

[
  {
    "plan": "Free",
    "files": 5
  },
  {
    "plan": "Go",
    "files": 25
  },
  {
    "plan": "Plus",
    "files": 25
  },
  {
    "plan": "Edu",
    "files": 40
  },
  {
    "plan": "Pro",
    "files": 40
  },
  {
    "plan": "Business",
    "files": 40
  },
  {
    "plan": "Enterprise",
    "files": 40
  }
]

Лимит файлов на проект OpenAI публикует отдельно для каждого тарифа, и сейчас в списке 7 тарифов. На бесплатном тарифе это 5 файлов на проект, на Plus 25, на Enterprise 40.

Этот лимит ведёт себя иначе, чем остальные, потому что привязан к одному проекту, а не к аккаунту. Если вы упёрлись в него, загрузка в обычном чате продолжает работать. Снимается он только удалением файла из этого проекта, и больше ничем.

Какие файлы читаются как текст, а какие как изображения

Это самая частая причина ответа «я не вижу этого в файле». На всех тарифах, кроме Enterprise, работает только текстовое извлечение: ChatGPT достаёт из файла цифровой текст и отбрасывает изображения. Формулировка в справке именно такая.

Отсюда два следствия. Отсканированный PDF или фотография документа не дают модели ничего, потому что цифрового текста там нет, а картинку страницы извлечение выбрасывает. График внутри PPTX или DOCX модель не видит по той же причине: для конвейера извлечения это встроенное изображение.

Обходной путь простой. Загрузите нужную страницу отдельным файлом PNG или JPEG, до 20 МБ. Отдельное изображение идёт по другому пути обработки, как картинка в промпте, и модель на него смотрит. Второй вариант: прогнать документ через OCR (optical character recognition, распознавание текста) у себя и загрузить готовый текст.

Исключение одно, и оно тарифное. ChatGPT Enterprise поддерживает визуальное извлечение для PDF: модель читает и текст, и встроенные графики с диаграммами. По справке OpenAI о визуальном извлечении эта возможность недоступна на Free, Pro, Team и Edu. Внутри Enterprise есть ещё одна тонкость: PDF, загруженный как знание GPT или как файл проекта, всё равно обрабатывается только текстом. Визуальное извлечение работает для PDF, которые пользователь загружает прямо в переписке.

Почему в рабочем пространстве Business или Enterprise всё иначе

Четыре различия, каждое из справки. Первое: лимит файлов в проекте выше, 40 против 25 на Plus. Второе: хранилище считается ещё и на организацию, 100 ГБ на всех. Третье: визуальное извлечение PDF есть только на Enterprise. Четвёртое: содержимое, отправленное в бизнес-продукты OpenAI, включая API и ChatGPT Enterprise, не используется для улучшения моделей, а для личных тарифов правила другие.

Второй пункт стоит проговорить отдельно, потому что он не про вас. Общий потолок в 100 ГБ расходуют все участники рабочего пространства. Коллега, залив в проект архив сканов, приближает к этому потолку и вас, хотя лично вы почти ничего не загружали. На личном аккаунте такого эффекта нет в принципе.

Есть и пятое различие, не про цифры. Доступность загрузки файлов зависит от настроек аккаунта, а в рабочем пространстве этими настройками владеет администратор. Приложения и коннекторы включаются в админ-панели, и отключённая возможность выглядит для пользователя не как запрет, а как отсутствие кнопки. Поэтому если загрузка в рабочем аккаунте ведёт себя не так, как в личном, начните с вопроса администратору, а не с обращения в поддержку. Как устроены корпоративные тарифы двух платформ в целом, мы сравнивали в разборе корпоративных тарифов ChatGPT и Claude, а стоимость подписок для одного человека сводили в сравнении цен на подписки.

Что делать, когда лимит сработал

Сообщение в интерфейсе выглядит примерно так:

You've reached our limit of file uploads. Please try again later.

Справка называет это сообщением об исчерпании лимита загрузки и не уточняет, какой именно счётчик сработал. Поэтому полезно знать заранее, что какое действие реально снимает.

Разделить файл на части помогает против 512 МБ и против 2 млн токенов. Против лимита скорости это делает хуже: три файла вместо одного списывают три единицы из 80.

Начать новый чат не снимает ни лимит скорости, ни лимит хранилища, потому что оба считаются на аккаунт, а не на переписку. Новый чат помогает против переполненного контекста и против лимита файлов в проекте, если вы уходите из проекта в обычный чат.

Подождать снимает только лимит скорости: окно скользящее, и через 3 часа старые загрузки выходят из него. Против лимита хранилища ожидание не работает никогда.

Удалить файлы из старых чатов и из своих GPT снимает лимит хранилища. Это единственное действие, которое его снимает.

Если ошибка приходит без видимой причины, справка предлагает конкретный порядок проверки:

• Убедиться, что вы вошли в тот аккаунт и тариф, который считаете своим.
• Развести два лимита: скользящую скорость загрузки и общее хранилище на 25 ГБ.
• Учесть, что неудачные попытки загрузки могли попасть в счётчик.
• Проверить status.openai.com на случай инцидента на стороне OpenAI.
• В обращении в поддержку приложить email аккаунта, скриншот, время с часовым поясом, платформу или браузер и request ID, если он есть.

Логика та же, что и с лимитом сообщений у другого вендора: пока вы не поняли, какой счётчик упёрся, любое действие выглядит случайным. Ту же развилку для Claude мы разбирали в инструкции о том, что делать при достижении лимита, и порядок мышления оттуда переносится сюда без изменений.

FAQ

Сколько файлов можно приложить к одному сообщению в ChatGPT?

OpenAI это число не публикует. В справочном центре опубликованы только лимит в 10 файлов на один GPT за всё время его существования и лимиты файлов на проект по тарифам, от 5 на бесплатном до 40 на Enterprise. Числа про «файлов в одном сообщении» из обзоров справкой не подтверждены и уже менялись. Ориентируйтесь на интерфейс: кнопка вложения перестаёт принимать файлы, когда предел достигнут.

Почему ChatGPT пишет про лимит загрузки, хотя я почти ничего не загружал?

Две причины, и обе есть в справке. Первая: сработал не лимит скорости, а хранилище, 25 ГБ на пользователя или 100 ГБ на организацию, и оно общее для чатов, проектов и знаний GPT. Вторая: неудачные попытки загрузки тоже могут попасть в счётчик скорости, поэтому один файл, который залился с четвёртой попытки, списывает больше одной единицы. Занятое место видно в Settings > Storage, а остаток скорости загрузки ChatGPT не показывает нигде.

Есть ли лимит на число страниц PDF?

Опубликованного лимита на страницы нет. Пределы выражены в мегабайтах и токенах: 512 МБ на файл и 2 млн токенов на текстовый файл. Плотный текстовый PDF упирается в токены задолго до мегабайтов. Отсканированный PDF может занять сотни мегабайт и не дать ни одного токена, потому что цифрового текста в нём нет.

Почему ChatGPT не видит график внутри PDF или презентации?

Потому что на всех тарифах, кроме Enterprise, работает только текстовое извлечение: ChatGPT достаёт цифровой текст и отбрасывает изображения, а встроенный график это изображение. Загрузите нужную страницу отдельной картинкой PNG или JPEG до 20 МБ, и модель её увидит. На ChatGPT Enterprise доступно визуальное извлечение для PDF, но только для файлов, которые пользователь загружает прямо в переписке, а не для знаний GPT и файлов проекта.