Planes de Claude y qué hacer si rechazan el pago

Cuánto cuesta cada plan de Claude

Los planes de Claude van desde el nivel gratuito hasta 200 dólares estadounidenses al mes. Cuando se rechaza un pago, Anthropic no señala una causa habitual concreta. Su página de ayuda enumera varias causas comunes: una ubicación de facturación fuera de su lista de países admitidos, una dirección que no coincide con los registros del banco, un paso de 3D Secure sin completar, un método de pago no admitido, fondos insuficientes o un problema técnico temporal. Anthropic solo vende Claude en las regiones de su lista publicada. Si tu país no aparece en esa lista, ninguna tarjeta lo soluciona y no existe una vía alternativa admitida.

Esta es la escala completa en dólares estadounidenses al mes, comprobada el 31 de octubre de 2026. Los precios cambian, así que considera claude.com/pricing como la fuente de referencia y estas filas como una instantánea de ese día. Son precios web antes de aplicar impuestos; los precios para móviles pueden variar.

[
  {
    "plan": "Free",
    "usd_per_month": 0
  },
  {
    "plan": "Pro",
    "usd_per_month": 20
  },
  {
    "plan": "Max",
    "usd_per_month": 100
  },
  {
    "plan": "Ultra",
    "usd_per_month": 200
  },
  {
    "plan": "Team standard seat",
    "usd_per_month": 25
  },
  {
    "plan": "Team premium seat",
    "usd_per_month": 125
  }
]

Las cifras de Team son por puesto y las demás son por cuenta, así que tenlo en cuenta al interpretar las barras. Enterprise se cotiza con un modelo diferente: un precio por puesto más el uso facturado según las tarifas de la API, por lo que el total mensual depende de lo que ejecuten los usuarios. Cómo se cotizan el puesto y el uso de Enterprise explica este caso por separado.

Qué ofrece cada nivel

• Free cuesta 0 y ofrece chat y generación de código con el límite de uso más bajo.
• Pro cuesta 20 dólares al mes, aumenta ese límite y habilita las herramientas especializadas, incluido Claude Code. Los modelos Fable 5 y 5.1 no están incluidos en el límite de Pro. En Pro sólo se pueden usar mediante créditos de uso de pago por consumo.
• Max, por 100 dólares, ofrece 5 veces el uso de Pro cada cinco horas y cada semana. Ultra, por 200 dólares, ofrece 10 veces el uso de Pro cada semana. Las cuentas Ultra verificadas no tienen límite de cinco horas; las cuentas que aún no se han verificado tienen un límite temporal. Ambos planes tienen un límite semanal para todos los modelos y un límite semanal independiente para Fable, además de acceso prioritario a nuevas funciones y modelos. Ambos incluyen Fable 5 y 5.1 hasta la mitad de los límites de uso semanales. Max incluye $100 al mes en créditos de API y Ultra incluye $200. Ultra sustituye a Max 20x, y los suscriptores actuales migran automáticamente sin cambios de precio.
• Team admite de 2 a 150 puestos y añade controles de administración y una única factura. Un puesto estándar cuesta 25 dólares y un puesto premium cuesta 125 dólares. Ambos tipos de puesto incluyen Claude Code. Los puestos se diferencian en el uso y en los modelos incluidos: un puesto estándar obtiene 1.25 veces el límite por sesión del plan Pro y un puesto premium obtiene 6.25 veces ese límite. Un puesto premium también incluye Fable 5 y 5.1 hasta la mitad de sus límites semanales. En un puesto estándar, ambos modelos Fable funcionan mediante créditos de uso de pago por consumo, por lo que utilizarlos tiene un coste adicional.

Si todavía está eligiendo, qué plan de Claude necesita realmente explica la decisión según la carga de trabajo, y cómo se perciben los límites de Pro en el uso diario ofrece una explicación realista del nivel intermedio. Para una empresa, planes Team para una pequeña empresa explica los puestos y la administración, y cuánto cuesta Fable 5 y cuándo merece la pena cubre el modelo que los dos tipos de puesto tratan de forma diferente.

¿La facturación anual cambia el precio?

Sí, en los planes para los que Anthropic publica una tarifa anual. Pagar el año por adelantado reduce el precio mensual efectivo. Max y Ultra sólo tienen suscripciones mensuales.

[
  {
    "plan": "Pro",
    "monthly_usd": 20,
    "annual_usd_per_month": 17
  },
  {
    "plan": "Team standard seat",
    "monthly_usd": 25,
    "annual_usd_per_month": 20
  },
  {
    "plan": "Team premium seat",
    "monthly_usd": 125,
    "annual_usd_per_month": 100
  }
]

Pro baja a 17 dólares al mes cuando el año se factura por adelantado. Esta opción tiene una consecuencia para el pago: la modalidad anual aplica un único cargo grande en lugar de doce cargos pequeños. Si no está seguro de que la tarjeta funcione, empiece con la modalidad mensual y cambie a la anual después de un primer pago correcto. Facturación anual frente a mensual muestra el cálculo completo.

Por qué se rechaza el pago de Claude

El proceso de pago muestra un mensaje breve de error y nada más. No significa que el sitio no quiera dar más información. La propia página de ayuda de Anthropic, ¿Por qué se rechazó mi tarjeta?, indica que Anthropic no recibe de los bancos emisores información detallada sobre el motivo del rechazo. Por tanto, ese detalle sólo está disponible en su banco.

Compruebe estas cuatro cosas, en este orden:

1. La ubicación de facturación. Los pagos sólo se procesan desde ubicaciones de facturación admitidas. Por tanto, una tarjeta cuyo país de origen no está incluido en esa lista se rechaza, aunque tenga fondos suficientes. Este es el motivo que más tiempo lleva investigar, porque el mensaje parece un error de tarjeta normal.
2. La dirección de facturación. Debe coincidir con la dirección registrada por su banco. Basta con omitir un acento o escribir mal el nombre de una calle para que se rechace el pago.
3. 3D Secure. No todas las compras lo solicitan, pero si su banco pide 3DS (3D Secure, el paso adicional de confirmación que el banco puede ejecutar durante el proceso de pago, por ejemplo, mediante un código de un solo uso enviado al teléfono), debe completarlo. Si se abre la ventana de confirmación y se cierra, el pago falla.
4. La tarjeta y los fondos. Se aceptan tarjetas de crédito y débito para las suscripciones web. Los servicios de pago de terceros, como PayPal y Venmo, no se aceptan en el proceso de pago web. Para las suscripciones adquiridas mediante la aplicación de iOS o Android, las opciones de pago las determina Apple App Store o Google Play. La tarjeta también debe tener saldo disponible suficiente para cubrir el importe total.

Si los cuatro puntos parecen correctos, la página de Anthropic también recomienda probar otro método de pago o volver a intentarlo más tarde, porque los problemas técnicos o de red temporales también pueden provocar un rechazo. Si la dirección y el paso de confirmación son correctos y la tarjeta sigue fallando, llame a su banco antes de contactar con cualquier otra persona. El banco puede consultar el código de rechazo; usted no.

¿Puedo pagar si mi país no es compatible?

No, y este es el punto que merece ser expuesto con claridad. Anthropic publica sus regiones compatibles en anthropic.com/supported-countries. Verificado el 27 de octubre de 2026, se trata de una lista única que abarca Claude.ai, Claude Code, la API y los modelos de Claude ofrecidos a través de plataformas en la nube y revendedores autorizados; la página indica ahora el 12 de noviembre de 2026 como la fecha en que entra en vigor su política. También considera como no compatibles a las empresas con sede en una región no admitida, o que sean propiedad o estén controladas mayoritariamente desde una de ellas, independientemente de dónde se encuentre su personal. No estar en la lista no es un error por su parte. El producto no se le vende a usted, por lo que el pago no puede procesarse.

Un detalle afecta a los viajeros. La verificación de pago analiza el origen de su método de pago y la dirección de facturación asociada, no dónde se encuentra usted físicamente; por lo tanto, una tarjeta emitida en un país no compatible será rechazada incluso si usted está en uno compatible. La regla de disponibilidad es independiente: la lista de Anthropic considera como no compatible el uso por parte de cualquier persona que se encuentre físicamente en una región no admitida, por lo que una tarjeta de un país compatible no hace que Claude esté disponible mientras usted se encuentre en una región no admitida. Crear una cuenta desde una ubicación no admitida es también una de las razones que Anthropic señala para bloquear cuentas. Dónde está disponible Claude, país por país realiza el seguimiento de la lista actual.

No existe una ruta admitida para evitar esto, y esta guía no proporcionará pasos para presentar una ubicación o un método de pago que no sean los suyos.

Revendedores e inicios de sesión compartidos: cuál es el riesgo real

Las búsquedas sobre pagos rechazados llevan a ofertas de cuentas, inicios de sesión compartidos y servicios de pago. Esto es lo que suelen omitir.

• Una cuenta comprada no es suya. La persona que configuró el correo electrónico es su propietaria y puede recuperarla. También puede leer todas las conversaciones de la cuenta, porque las credenciales de acceso son suyas.
• No existe un canal de soporte. Anthropic ofrece soporte al titular de la cuenta. Cuando una cuenta revendida deja de funcionar, el vendedor es su único recurso, y normalmente ahí termina el contacto.
• Un inicio de sesión compartido comparte un único límite de uso y un único historial. Un usuario que consuma mucho agota el límite para todos los demás usuarios de la cuenta.
• Las infracciones de los términos pueden cerrar las cuentas. Los términos para consumidores de Anthropic prohíben compartir los datos de inicio de sesión o poner una cuenta a disposición de otra persona, y Anthropic puede suspender o bloquear una cuenta que los infrinja. Los usuarios bloqueados conservan una exportación de datos de autoservicio, aunque su contenido puede estar limitado; además, en una cuenta revendida, la persona que controla el correo electrónico decide si usted llega a verla. Anthropic no gestiona reembolsos por el dinero pagado a un revendedor de cuentas.

Cuando el problema real es el coste y no el país, las formas admitidas de pagar menos por Claude incluyen el descuento anual y la cuota gratuita, y cambiar a un plan más barato lleva un minuto desde la configuración de facturación. Qué ofrece el nivel gratuito también es relevante: en un país admitido, el plan gratuito no requiere ninguna tarjeta.

Ejecutar un modelo abierto en un servidor alquilado

La opción que no depende de las reglas de facturación de Anthropic es un modelo con pesos abiertos. Los pesos se publican para su descarga, usted los ejecuta en hardware alquilado y la única relación de pago es con su proveedor de alojamiento. Su banco todavía debe aprobar ese cargo.

Ollama es la forma más rápida de tener un servidor operativo. El script de instalación es el publicado en ollama.com.

curl -fsSL https://ollama.com/install.sh | sh
ollama --version
systemctl status ollama --no-pager

El script instala un servicio de systemd y lo inicia, por lo que systemctl status ollama debería mostrar active (running). Si muestra inactive (dead), inícielo con sudo systemctl enable --now ollama antes de continuar. Después, descargue un modelo y hable con él:

ollama pull qwen3:8b
ollama run qwen3:8b

Antes de valorar la velocidad, compruebe dónde se está ejecutando realmente el modelo:

ollama ps

La columna PROCESSOR muestra 100% GPU cuando el modelo completo cabe en la tarjeta. Un reparto como 48%/52% CPU/GPU indica que parte del modelo se ha trasladado a la memoria del sistema, y 100% CPU indica que se ha cargado completamente en la memoria del sistema. En ambos casos, cada token se genera mucho más despacio. Compruebe primero esa línea cuando la generación parezca lenta. Un reparto significa que el modelo usa tanto la GPU como la memoria del sistema; un modelo más pequeño, una ventana de contexto más corta o una tarjeta con más memoria reducen la presión de memoria. En un servidor con GPU, 100% CPU indica que la tarjeta no se está utilizando.

Queda un paso antes de usarlo desde su portátil. Ollama escucha en 127.0.0.1:11434 de forma predeterminada y su API local no requiere autenticación. Confirme la dirección de enlace con ss -tlnp | grep 11434. No lo cambie a 0.0.0.0 en una IP pública, porque cualquiera que explore ese puerto podrá usar su servidor sin restricciones. Cree un túnel SSH hasta él:

ssh -N -L 11434:127.0.0.1:11434 user@your-server

Qué calidad corresponde a cada nivel de hardware

La calidad depende del número de parámetros, que determina tanto la descarga como la memoria necesaria. Estos son los tamaños publicados de forma predeterminada para una familia abierta común, comprobados el 27 de octubre de 2026.

[
  {
    "label": "qwen3:8b",
    "download_gb": 5.2
  },
  {
    "label": "qwen3:14b",
    "download_gb": 9.3
  },
  {
    "label": "qwen3:32b",
    "download_gb": 20
  }
]

Dimensione según esta regla: los pesos deben caber en la memoria de la GPU, dejando margen para la ventana de contexto y el runtime. El archivo 8B ocupa 5.2 GB, por lo que funciona cómodamente en una tarjeta de 12 GB. El archivo 32B ocupa 20 GB y necesita 24 GB o más. Una cuantización más intensa reduce el tamaño del archivo y sacrifica parte de la precisión. Es el ajuste que debe probar cuando un modelo casi cabe.

A grandes rasgos, un modelo de hasta 8B gestiona bien los resúmenes, la redacción de borradores, la clasificación y las pequeñas modificaciones de código. El rango de 14B a 32B admite instrucciones más largas y escribe código notablemente mejor. Por encima de ese rango, necesitará un hardware que la mayoría de las personas alquila por horas, no por meses.

Tenga claro el coste de esta decisión. Usted asume las tareas operativas: actualizaciones, copias de seguridad, monitorización y el coste del hardware. El modelo abierto le permite controlar dónde se ejecuta. Ejecutar Qwen 3 en un VPS explica paso a paso el dimensionamiento y la configuración del servicio, qué puede alojar realmente por su cuenta compara las familias abiertas actuales y usar un modelo abierto en lugar de un plan de Claude analiza el cambio en conjunto.

Para quién sirve cada opción

• País admitido, tarjeta operativa y uso ocasional: mantén el plan gratuito y pasa a Pro por 20 dólares cuando los límites empiecen a ser insuficientes.
• Uso intensivo diario, especialmente para programar: Max por 100 o Ultra por 200 dólares al mes.
• Empresa pequeña que necesita facturación centralizada y controles administrativos: licencias de Team.
• País no admitido o tarjeta que sigue fallando después de las cuatro comprobaciones anteriores: un modelo de pesos abiertos en hardware alquilado.

Ambas opciones son decisiones de ingeniería habituales. Una suscripción proporciona acceso a modelos alojados sin necesidad de realizar tareas operativas. Un servidor alquilado que ejecuta modelos de pesos abiertos proporciona un servicio que no depende de un pago que el banco sigue rechazando.

FAQ

¿Por qué se rechazó mi pago de Claude?

Anthropic indica varias causas habituales, no una única causa general. El país de origen del método de pago o la dirección de facturación pueden estar fuera de las ubicaciones de facturación admitidas. La dirección de facturación puede no coincidir con la que tiene registrada el banco, incluso por un signo de acentuación. Es posible que el banco haya solicitado el paso de confirmación 3D Secure y que no se haya completado. También puede que el método no se acepte en el pago web, por ejemplo, un saldo de PayPal o Venmo. Otra posibilidad es que la tarjeta no tenga fondos suficientes para cubrir el importe total o que un problema técnico temporal haya interrumpido el pago. Anthropic afirma que no recibe de los bancos emisores los motivos detallados de los rechazos, por lo que el código real del rechazo sólo está disponible en su banco.

¿Puedo suscribirme a Claude si mi país no es compatible?

No. Anthropic vende Claude sólo en las regiones que aparecen en su página de países compatibles, y se rechaza cualquier método de pago cuyo país de origen esté fuera de esa lista, independientemente del saldo disponible. El uso desde una región no compatible tampoco está admitido, independientemente de la tarjeta que tenga. No existe ninguna alternativa compatible para eludir esta restricción. La alternativa disponible es ejecutar un modelo de pesos abiertos en un servidor que alquile, de modo que la relación de pago sea con un proveedor de alojamiento.

¿Es seguro comprar una cuenta de Claude a un revendedor?

No. El revendedor controla el correo electrónico de la cuenta, por lo que puede recuperar el acceso y leer todo lo almacenado en ella. Anthropic presta asistencia al titular registrado de la cuenta, lo que significa que no gestiona reembolsos por dinero pagado a un revendedor de cuentas. Usar una cuenta configurada por otra persona también incumple las condiciones para consumidores de Anthropic, que prohíben compartir los datos de acceso o poner una cuenta a disposición de otra persona. Anthropic puede suspender o bloquear una cuenta por este motivo. Las cuentas bloqueadas mantienen una función de exportación de datos de autoservicio, pero en una cuenta revendida el revendedor controla ese acceso, no usted.

¿Cuánto cuesta Claude Pro en 2026?

Comprobado el 31 de octubre de 2026, Pro cuesta 20 dólares estadounidenses al mes, o 17 dólares al mes con el año facturado por adelantado. Max cuesta 100 dólares para obtener 5 veces el uso de Pro cada cinco horas y cada semana, y Ultra cuesta 200 dólares para obtener 10 veces el uso de Pro cada semana. Las plazas de Team cuestan 25 dólares en la modalidad estándar y 125 dólares en la modalidad premium, con facturación mensual. Confirme los precios en claude.com/pricing antes de elaborar el presupuesto, porque pueden cambiar.

¿Qué hardware necesito para ejecutar un modelo de pesos abiertos?

Haga coincidir el archivo de pesos con la memoria de la GPU y deje margen para la ventana de contexto. Un modelo 8B ocupa aproximadamente 5.2 GB y funciona bien en una tarjeta de 12 GB. Un modelo 32B ocupa aproximadamente 20 GB y necesita 24 GB o más. Ejecute ollama ps después de cargar un modelo: una columna PROCESSOR que muestre 100% GPU indica que cabe; una división entre CPU y GPU indica que parte del modelo se ha volcado en la memoria del sistema; y 100% CPU indica que se ha cargado completamente en la memoria del sistema. En estos dos últimos casos, la generación será lenta.