Claude çöktü mü, sorun sizde mi? 30 saniyede anlayın

Claude çöktü mü? Önce 30 saniyelik kontrol

Claude çöktü mü sorusunun tek resmi cevabı status.claude.com adresindedir. Bu sayfa Anthropic'in kendi durum sayfasıdır; claude.ai, Claude Console, Claude API ve Claude Code için ayrı satırlar tutar ve geçmiş olayları listeler. Sayfayı açın, kullandığınız ürünün satırına bakın. Satırda Operational yazıyorsa ortada bir kesinti yoktur ve sorun sizin tarafınızdadır.

Google'a "Claude çöktü mü" yazdığınızda çıkan sonuçların çoğu her gün yeniden tarihlenen haber galerileridir. Bugünün tarihini taşırlar ama dünkü metni gösterirler. Hangi bileşenin etkilendiğini de söylemezler. Bu sayfa tarih taşımaz ve hiçbir olayı "şu an" olarak anlatmaz. Durum sayfasını nasıl okuyacağınızı ve kesintiye benzeyen ama kesinti olmayan dört durumu öğretir. Sonunda, o sırada ne yapacağınızı bulursunuz. Bir kez okuduktan sonra bir daha galeri aramanız gerekmez.

status.claude.com nasıl okunur?

16 Eylül 2026 itibarıyla durum sayfası altı bileşen listeler: claude.ai, Claude Console (platform.claude.com), Claude API (api.anthropic.com), Claude Code, Claude Cowork ve Claude for Government. Her satırın yanında şu etiketlerden biri durur: Operational, Degraded Performance, Partial Outage, Major Outage veya Maintenance. Degraded Performance yavaşlama demektir. Partial Outage bazı kullanıcıların etkilendiğini, Major Outage ise bileşenin çoğunluk için çalışmadığını gösterir. Maintenance planlı bakımdır.

Satırları ayrı ayrı okumak önemlidir, çünkü "claude.ai çöktü" ile "Claude Code çöktü" aynı şey değildir. Tarayıcıdaki sohbet arayüzü claude.ai satırına bağlıdır. Terminaldeki Claude Code kendi satırına bağlıdır. Kendi yazdığınız betikler ve uygulamalar ise Claude API satırına bağlıdır. claude.ai açılmazken Claude API satırı Operational olabilir; o durumda API anahtarıyla çalışan her şey çalışmaya devam eder. Tersi de olur: sohbet arayüzü sorunsuzken Claude Code hata verebilir.

Sayfanın altında Past Incidents bölümü vardır. Bir olayın ne zaman başladığını ve ne zaman kapandığını buradan okursunuz; hangi bileşeni etkilediği de yazar. Bir haber galerisi "Claude çöktü" derken bu bölümde bugüne ait açık bir olay yoksa, galeri eski bir olayı yeniden yayımlıyordur. Sayfa ayrıca abonelik seçenekleri sunar: e-posta, SMS, Slack, Microsoft Teams, webhook, Atom ve RSS beslemesi. E-posta aboneliği bir olay açıldığında ve kapandığında haber verir; aradaki güncellemeler de gelir.

Durum sayfasını terminalden sorgulamak

Durum sayfasının bir JSON (JavaScript Object Notation) arayüzü de vardır. Bir VPS'ten veya kendi bilgisayarınızdan tek komutla okuyabilirsiniz:

curl -s https://status.claude.com/api/v2/status.json

Sağlıklı çıktı şuna benzer; updated_at değeri sizde farklı olur:

{"page":{"id":"tymt9n04zgry","name":"Claude","url":"https://status.claude.com","time_zone":"Etc/UTC","updated_at":"2026-09-16T16:51:09.036Z"},"status":{"indicator":"none","description":"All Systems Operational"}}

indicator alanı none ise açık bir olay yoktur. Başka bir değer görüyorsanız description alanı olayın özetini verir. Bileşenleri tek tek görmek için jq kurun ve ikinci uç noktayı okuyun:

sudo apt install -y jq
curl -s https://status.claude.com/api/v2/components.json | jq -r '.components[] | "\(.status)\t\(.name)"'

Çıktı her satırda bir durum ve bir bileşen adı olacak şekilde gelir; sağlıklı bir günde her satır operational ile başlar. Bu komutu bir cron görevine koyup operational dışında bir değer gördüğünde size mesaj atan bir betik yazmak on dakikalık iştir ve size galerilerden daha güvenilir bir kaynak verir.

Kesintiye benzeyen ama kesinti olmayan dört durum

Aşağıdaki dört durumda durum sayfası tamamen yeşildir, ama Claude size cevap vermez. Her birinin kendine ait bir belirtisi vardır. Hiçbiri yeniden denemekle çözülmez; ne olduğunu bilmeniz gerekir.

Limit doldu: beş saatlik veya haftalık sayaç

Claude Pro ve Max planlarında iki sayaç birden işler: beş saatlik oturum limiti ve haftalık limit. İkisinden birine ulaştığınızda Claude cevap vermeyi keser. Bu bir kesinti değildir; başka herkeste her şey çalışır. claude.ai'de Settings > Usage sayfası "Current session" başlığı altında beş saatlik oturumun ne kadarını kullandığınızı ve kalan süreyi gösterir. "Weekly limits" başlığı altında da haftalık limitin ne zaman sıfırlanacağını görürsünüz. Cevap gelmiyorsa ilk bakacağınız yer burasıdır.

Claude Code bu durumu açıkça yazar. Belgelerdeki hata listesinde dört ayrı mesaj vardır: You've hit your session limit, You've hit your weekly limit, You've hit your Opus limit ve You've hit your Sonnet limit. Terminalde /usage yazarsanız planınızın kullanım sayaçlarını görürsünüz. Bu mesajlardan birini görüyorsanız durum sayfasına bakmanıza gerek yoktur; sayaç dolmuştur ve sunucular ayaktadır.

Limit dolduğunda ne yapılacağı rehberi seçenekleri sırayla anlatır. Sıfırlanma pencerelerinin nasıl hesaplandığı yazısı ise beklemeniz gereken süreyi doğru tahmin etmenizi sağlar. Limitlerin plana göre nasıl değiştiğini kullanım limitleri rehberinde bulursunuz.

529 Overloaded: API yoğun, çökmüş değil

Anthropic'in API belgeleri 529 kodunu overloaded_error olarak tanımlar ve açıklaması tek cümledir: "The API is temporarily overloaded." Aynı belge bu hatanın tüm kullanıcılar genelinde yoğun trafik olduğunda görülebildiğini söyler. Yani 529 bir kapasite sinyalidir, bir çökme değildir. Durum sayfasında Claude API satırı Operational görünürken de 529 alabilirsiniz, çünkü sunucular çalışıyordur ama o an sizin isteğinize yer yoktur.

Claude Code bu hatayı API Error: Repeated 529 Overloaded errors olarak gösterir. Ondan önce genellikle Waiting for API response · will retry in satırını görürsünüz; bu, aracın kendi başına yeniden denediğini gösterir. Resmi SDK'ler (yazılım geliştirme kitleri) de aynı şeyi yapar: varsayılan olarak iki kez, her seferinde daha uzun bekleyerek. Yeniden denemeler tükendiğinde en hızlı çözüm /model komutuyla daha az yüklü bir modele geçmektir. Hatanın mekanizması ve kalıcı çözümler 529 overloaded hatası rehberinde ayrıntılı anlatılır.

Bölge kısıtı: VPN ülkenizi değiştiriyor

Anthropic'in "Supported countries & regions" sayfası claude.ai ve API için ayrı listeler tutar. Her iki listede de "Türkiye (Turkey)" yer alır. Türkiye'den doğrudan bağlanıyorsanız bölge kısıtı sizin sorununuz değildir.

Sorun genellikle VPN (sanal özel ağ) kullananlarda çıkar. Bir VPN tüm trafiğinizi başka bir ülkedeki sunucudan geçirir; Claude da sizi o ülkede sayar. Kendi VPS'inizde WireGuard kurup tam tünel (AllowedIPs = 0.0.0.0/0) kullananlar için bu özellikle geçerlidir: sunucunuz listede olmayan bir ülkedeyse Claude size hizmet vermez, siz Türkiye'de otursanız bile. Kontrol basittir: VPN'i kapatın, sayfayı yenileyin. Çalışıyorsa sorun bölgedir, kesinti değildir. Hangi ülkelerin listede olduğu ve listede olmayan bir ülkeden bağlanınca ne olduğu Claude'un ülkelere göre kullanılabilirliği yazısında anlatılır.

Eski oturum: tarayıcı, masaüstü uygulaması ve Claude Code

Oturum (session), giriş yaptığınızda tarayıcıya veya uygulamaya verilen kimlik belirtecidir. Süresi dolar veya iptal edilir. Süresi dolmuş bir belirteçle gönderilen istek reddedilir ve bu, dışarıdan bakınca "Claude cevap vermiyor" gibi görünür.

Claude Code bunu gizlemez. Belgelerdeki hata listesinde şu satırlar vardır: Not logged in · Please run /login, Login expired · Please run /login, Claude.ai login expired, OAuth token has expired ve OAuth token revoked. Hepsinin çözümü aynıdır: /login yazın ve tarayıcıda yeniden giriş yapın. Bir API anahtarıyla çalışıyorsanız ve API Error: 401 Invalid authentication credentials görüyorsanız belirteç değil anahtar geçersizdir; geçersiz API anahtarı hatası yazısı bu durumu ayrı ele alır.

Tarayıcı ve masaüstü uygulaması için belgelerde alıntılanacak tek bir hata metni yoktur, bu yüzden belirti üzerinden gidin. Sırasıyla deneyin: sayfayı yenileyin, çıkış yapıp yeniden giriş yapın, tarayıcıyı tamamen kapatıp açın, gizli pencerede claude.ai'yi açın. Gizli pencerede çalışıyorsa sorun eski çerezlerde veya bir tarayıcı eklentisindedir; claude.ai için çerezleri temizleyin ve eklentileri tek tek kapatın. Masaüstü uygulamasında çıkış yapıp yeniden girmek çoğu zaman yeter. Yetmiyorsa uygulamayı güncelleyin.

Sorun sizin ağınızda mı?

En basit test şudur: başka bir site açılıyor ama Claude açılmıyorsa sorun ya Claude'dadır ya da Claude'a giden yoldadır. Hiçbir site açılmıyorsa sorun sizin bağlantınızdadır. Terminalden aynı testi üç komutla yaparsınız:

curl -sS -o /dev/null -w '%{http_code}\n' https://claude.ai/
curl -sS -o /dev/null -w '%{http_code}\n' https://api.anthropic.com/
curl -sS -o /dev/null -w '%{http_code}\n' https://example.com/

Üç satırda da üç haneli bir kod görüyorsanız (200, 301, 403 ya da 404 fark etmez) ağınız o sunuculara ulaşıyor demektir; sorun bağlantınızda değildir. 000 ile birlikte curl: (6) Could not resolve host görürseniz DNS (alan adı sistemi) çözümlemesi bozuktur; /etc/resolv.conf dosyasındaki sunucuyu kontrol edin. curl: (7) Failed to connect bağlantının kurulamadığını, curl: (28) ise zaman aşımını gösterir. İki durumda da paket sunucuya ulaşmıyordur: güvenlik duvarı, VPN, yönlendirici veya İSS (internet servis sağlayıcısı) tarafında bir engel vardır. example.com açılıp claude.ai açılmıyorsa Claude'a giden yol engellidir ve VPN'i kapatıp açmak ilk denenecek şeydir.

Claude Code'un kendi ağ hataları da bellidir: Unable to connect to API, Request timed out ve SSL certificate verification failed. İlk ikisi bağlantı sorununa işaret eder ve yukarıdaki curl testi nedenini gösterir. Üçüncüsü, araya giren bir vekil sunucu (proxy) TLS (taşıma katmanı güvenliği) sertifikasını değiştirdiğinde görülür; ev ağında nadirdir, şirket ağında sık görülür. /doctor komutu kurulumu ve ayarları tarar. Bulduğu sorunlar için düzeltme önerir ve onayınızla uygular.

Kesinti gerçekse o sırada ne yapmalı?

• Limit dolduysa bekleyin. Settings > Usage veya /usage size sıfırlanma saatini söyler. Yeni sekme açmak veya uygulamayı yeniden kurmak sayacı sıfırlamaz, çünkü sayaç hesabınıza bağlıdır, cihazınıza değil.
• 529 alıyorsanız model değiştirin. Claude Code'da /model komutunu, claude.ai'de model seçiciyi kullanın. Hangi modelin hangi işe uygun olduğu model seçimi rehberinde anlatılır.
• claude.ai kapalı ama Claude API satırı Operational ise ve Console'da (platform.claude.com) API krediniz varsa, aynı modellerle Console üzerinden çalışmaya devam edebilirsiniz. Abonelik ile API ayrı faturalandırılır. Kredi yüklemesi dolar üzerinden yapılır; kartınızdan çekilen TL tutarı o günkü kura ve bankanızın yurt dışı işlem ücretine bağlıdır. İkisi arasındaki maliyet farkı API ile abonelik maliyeti karşılaştırmasında hesaplanmıştır.
• Gerçek bir kesintiyse durum sayfasına abone olun ve bekleyin. Yeniden denemek veya uygulamayı yeniden kurmak hiçbir şeyi hızlandırmaz. Bir sonraki kesintiyi haber galerisinden değil, Anthropic'in kendi bildiriminden öğrenirsiniz.

Kural basittir. Önce status.claude.com, sonra kullandığınız ürünün satırı, sonra yukarıdaki dört durum, en son kendi ağınız. Bu sırayla gittiğinizde "Claude çöktü mü" sorusunun cevabını bir dakikada bulursunuz ve o cevap bir haber galerisinin tarihine bağlı olmaz.

FAQ

Claude çöktü mü, nasıl anlarım?

status.claude.com adresini açın. Bu, Anthropic'in resmi durum sayfasıdır. Kullandığınız ürünün satırına bakın: sohbet için claude.ai, terminal için Claude Code, kendi uygulamalarınız için Claude API, yönetim paneli için Claude Console. Satırda Operational yazıyorsa açık bir kesinti yoktur. Terminalden curl -s https://status.claude.com/api/v2/status.json komutu aynı bilgiyi JSON olarak verir; indicator alanı none ise her şey çalışıyordur.

status.claude.com her şey çalışıyor diyor ama bende çalışmıyor. Neden?

Dört olası neden vardır. Beş saatlik veya haftalık limitiniz dolmuştur; Settings > Usage veya Claude Code'da /usage bunu gösterir. API o an yoğundur ve 529 overloaded_error alıyorsunuzdur; model değiştirin. VPN'iniz sizi listede olmayan bir ülkede gösteriyordur; VPN'i kapatıp deneyin. Oturumunuzun süresi dolmuştur; Claude Code'da /login, tarayıcıda çıkış yapıp yeniden giriş çözer. Bunların hiçbiri değilse curl -sS -o /dev/null -w '%{http_code}\n' https://claude.ai/ komutu ağınızın claude.ai'ye ulaşıp ulaşmadığını söyler.

"You've hit your session limit" mesajı bir kesinti mi?

Hayır. Bu mesaj Claude Code'un belgelenmiş limit uyarısıdır ve beş saatlik oturum sayacınızın dolduğunu söyler. You've hit your weekly limit de aynı şekilde haftalık sayaç içindir. Sunucular çalışıyordur ve başka kullanıcılar etkilenmez. /usage komutu sıfırlanma saatini gösterir. O saate kadar beklemek dışında iki seçeneğiniz vardır: modele özel bir limitse başka modele geçmek, plan limitiyse daha yüksek bir plana geçmek.

529 Overloaded hatası Claude'un çöktüğü anlamına mı gelir?

Hayır. Anthropic'in API belgeleri 529 kodunu overloaded_error olarak tanımlar ve "The API is temporarily overloaded." der. Bu, tüm kullanıcılar genelinde yoğun trafik olduğunda görülen bir kapasite sinyalidir. Durum sayfasında Claude API satırı Operational görünürken de alınabilir. Claude Code birkaç kez kendi başına yeniden dener; API Error: Repeated 529 Overloaded errors görürseniz /model ile başka bir modele geçin.

Claude Türkiye'de kullanılabiliyor mu, VPN neden sorun çıkarıyor?

Evet. Anthropic'in "Supported countries & regions" sayfası hem claude.ai hem de API listesinde "Türkiye (Turkey)" ülkesini gösterir. VPN kullandığınızda Claude sizi VPN sunucusunun bulunduğu ülkede sayar; o ülke listede yoksa hizmet alamazsınız. Kendi VPS'inizdeki WireGuard tam tüneli de aynı etkiyi yapar. VPN'i kapatıp sayfayı yenilemek sorunun bölgeden mi yoksa bir kesintiden mi kaynaklandığını hemen gösterir.