Nextcloud è gratuito? Differenze tra Hub ed Enterprise

Nextcloud è gratuito? La risposta breve

Sì, Nextcloud è gratuito. Il software server è rilasciato con licenza AGPLv3 (GNU Affero General Public License versione 3), quindi puoi scaricarlo ed eseguirlo su un VPS (virtual private server) che noleggi, per il numero di utenti che la macchina è in grado di gestire. Non sono previsti costi di licenza, limiti al numero di utenti, scadenze di prova né chiavi da inserire.

Nextcloud GmbH vende anche un abbonamento chiamato Nextcloud Enterprise, basato sulla stessa codebase. È da qui che nasce la domanda. Si vedono importi reali in una pagina dei prezzi e si presume che il download gratuito sia una versione ridotta. Non è così.

Il resto di questa pagina tratta due aspetti importanti. Il primo riguarda ciò che l'abbonamento offre realmente, perché nella maggior parte dei casi non si tratta di funzionalità. Il secondo riguarda i costi che non hanno nulla a che fare con le licenze: il server, lo storage che continui ad aggiungere, i backup, l'editor di documenti e le ore dedicate agli aggiornamenti. Questo secondo elenco è la risposta onesta alla domanda «è gratuito?».

Che cosa significa qui “free”: una licenza, non un piano gratuito

Un piano gratuito dipende da una decisione del fornitore, che può modificarlo. Una licenza è una concessione e non può essere revocata dalla copia che hai già. Nextcloud Server appartiene alla seconda categoria. Ogni contributo al repository del server a partire da giugno 2016 è distribuito con licenza AGPLv3 o successiva, il codice sorgente completo è pubblico e il codice installato non richiede l'autorizzazione di nessuno per essere eseguito.

L'AGPL aggiunge un obbligo alla GPL ordinaria. Se modifichi il codice e consenti ad altre persone di usare la versione modificata tramite una rete, devi offrire a tali utenti il codice sorgente delle modifiche. L'esecuzione del codice rilasciato senza modifiche non comporta questo obbligo. Non devi fornire una copia a nessuno e la tua configurazione non è coperta dalla licenza.

Anche l'app store è gratuito nello stesso senso. Ad agosto 2026, Tables, Whiteboard, Collectives, Forms e l'app di autenticazione SSO & SAML possono essere installati dall'app store pubblico su una normale istanza Hub, senza account e senza chiave di licenza. Tienilo presente quando leggi la tabella dei prezzi.

Che cosa acquistate realmente con un abbonamento Nextcloud Enterprise?

Verificato sulle pagine del fornitore dedicate alle offerte enterprise e ai prezzi ad agosto 2026. L'abbonamento offre quattro elementi, e una chiave per le funzionalità non è tra questi.

Supporto con un impegno sui tempi di risposta. Il prodotto è il tempo di reazione. I livelli si differenziano soprattutto per la rapidità con cui un tecnico Nextcloud è contrattualmente tenuto a rispondere: da un paio di giorni lavorativi nel livello base fino a poche ore nel livello superiore, con supporto telefonico disponibile fino a 24/7. Se il fermo del file server impedisce di lavorare a un intero ufficio, è questo tempo di risposta che state pagando.

Un ciclo di manutenzione più lungo. È la differenza che può costare di più se viene ignorata. Nextcloud rilascia una nuova versione principale circa ogni quattro mesi e mantiene ciascuna versione per un anno tramite release di manutenzione mensili. La versione 34 (Hub 26 Spring) è stata rilasciata il 9 giugno 2026, mentre la versione 32 (Hub 25 Autumn) raggiungerà il fine vita a settembre 2026. Questo calendario impone almeno un aggiornamento principale all'anno, per sempre, in un'installazione community. I livelli a pagamento estendono questa finestra e la pagina enterprise pubblicizza fino a 5-10 anni di supporto a lungo termine per una release stabile. Restare sulla stessa versione per anni invece di aggiornarla ogni anno comporta un risparmio operativo concreto. È questo che la maggior parte degli acquirenti sta realmente acquistando.

Build rinforzate e patch anticipate. Le build per gli abbonati ricevono test aggiuntivi e attività di controllo qualità prima del rilascio, correzioni anticipate dei bug critici, patch di sicurezza anticipate e comunicazioni preventive sui problemi critici. Il codice è lo stesso. Non lo è invece il processo di release engineering che lo accompagna.

Componenti del fornitore e documentazione. Integrazioni Microsoft per Outlook, Exchange, Teams, SharePoint e Active Directory, personalizzazione del branding dell'interfaccia, app premium dei partner come Collabora Online e il motore di scansione Kaspersky, oltre alla documentazione di conformità per normative come GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati) e HIPAA (legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria). È questo l'elemento dell'elenco che non è realmente disponibile in un'installazione gratuita.

Quali funzionalità sono realmente incluse nell'abbonamento?

Meno di quanto lasci intendere la tabella dei prezzi. È l'aspetto più importante da capire prima di definire il budget.

Ad agosto 2026 la tabella colloca Whiteboard nel livello intermedio e Nextcloud Assistant, Flow, Tables, Collectives, Forms e diverse integrazioni per la chat nel livello superiore. Sembra un blocco a pagamento. In realtà definisce l'ambito del supporto. Queste applicazioni sono disponibili nell'app store pubblico con licenze open source e si installano su un'istanza Hub gratuita senza alcuna chiave. Il livello acquistato garantisce che il fornitore le supporti, corregga i problemi in base al contratto SLA e le mantenga per tutta la durata del ciclo di rilascio in uso.

Prima di basare il progetto su una funzionalità, verificala quindi nella documentazione del fornitore e cerca l'app nell'app store usando il relativo nome. Il contenuto dei livelli cambia tra una release e l'altra. Anche un elenco delle funzionalità copiato da un articolo, incluso questo, diventa obsoleto.

Puoi verificare quale build è in esecuzione. Dalla directory di installazione di Nextcloud:

sudo -E -u www-data php occ status

L'output elenca installed, version, versionstring e edition. Nell'esempio del manuale di amministrazione, il campo edition è vuoto, perché una build community non ha una stringa di edizione da riportare. Confronta versionstring con il calendario delle release pubblicato per capire per quanto tempo la tua versione sarà ancora supportata.

È importante citare una funzionalità assente, perché spesso accade il contrario. In questo caso il single sign-on non è una funzionalità a pagamento. I backend utente LDAP (lightweight directory access protocol) sono inclusi nel server e l'app SAML (security assertion markup language) è disponibile gratuitamente nell'app store e supporta le versioni attuali. Molti prodotti self-hosted riservano proprio questa funzionalità al livello business. È il costo SSO che le applicazioni self-hosted applicano senza dichiararlo. Nextcloud non lo applica e, quando confronti i prodotti in base al costo totale, questa sola differenza può pesare più di tutto il resto indicato nella tabella.

Come viene calcolato il prezzo di Nextcloud Enterprise?

Il prezzo è calcolato per utente e per anno, con livelli tariffari predefiniti, sconti quantità per i volumi più elevati e linee di prodotto separate per Files e Talk. Ci sono due aspetti strutturali più importanti di qualsiasi cifra. La tabella pubblicata parte da 100 utenti. Un team di dieci persone non rientra quindi nella struttura per cui è stata progettata la pagina e deve contattare il reparto vendite. I livelli tariffari differiscono in base ai tempi di risposta e alla finestra di manutenzione, non al numero di funzionalità. La scelta dipende quindi dalla rapidità con cui serve una risposta e dal periodo per cui si desidera mantenere la stessa versione.

Non definire il budget usando una cifra copiata da un articolo. Consulta la pagina dei prezzi di Nextcloud e richiedi un preventivo.

I costi che non sono licenze

Il server. Nextcloud è un'applicazione PHP con un database e il carico dipende dai client di sincronizzazione attivi e dalla generazione delle anteprime, non dal numero di byte archiviati. Un piccolo team può lavorare senza problemi su un VPS di dimensioni contenute. Il dimensionamento e il costo reale delle diverse configurazioni sono descritti in l'analisi dei costi di un VPS.

Lo storage, la voce che continua a crescere. Questa è la spesa che sostituisce l'abbonamento per utente e segue una dinamica diversa. Cresce con i byte archiviati, non con il numero di utenti. Inoltre aumenta più rapidamente del previsto, perché le versioni dei file e il cestino conservano le copie precedenti finché le regole di conservazione non le eliminano. Prima di dimensionare un disco o scrivere uno script di backup, è necessario sapere quale directory contiene i dati effettivi: dove Nextcloud in Docker archivia i file lo documenta con precisione.

I backup e la copia conservata altrove. Uno snapshot sullo stesso provider protegge dagli errori dell'amministratore. Non protegge dalla perdita dell'account, che è il tipo di guasto in grado di causare la chiusura di un'azienda. Un backup reale comprende la directory dei dati, un dump del database, config.php e tutte le app installate manualmente. Deve essere conservato in una seconda posizione e ripristinato almeno una volta per verificare che funzioni. È necessario considerare questa seconda posizione come un costo ricorrente, comprese le eventuali spese applicate dal provider per recuperare i dati.

L'editor di documenti. Ha una licenza propria, fornita da un'azienda distinta, quindi gli è dedicata una sezione specifica più avanti.

Le ore di lavoro. È il costo maggiore e quello che nessuno inserisce nel foglio di calcolo.

Perché l’editor di documenti ha una licenza propria?

Perché è un prodotto separato, sviluppato da un’azienda separata, e Nextcloud si limita a integrarlo.

Le FAQ di Collabora descrivono CODE (Collabora Online Development Edition) come una rolling release senza accordo sul livello di servizio e senza supporto a lungo termine, adatta ai test, all’uso domestico o ai piccoli team, ma non consigliata in un ambiente di produzione. La documentazione di Nextcloud indica la stessa distinzione: gli abbonati ricevono la versione più stabile Collabora Online Enterprise tramite un abbonamento di supporto. L’editor gratuito quindi esiste, funziona e il fornitore dichiara chiaramente i limiti del suo utilizzo.

ONLYOFFICE ha seguito una direzione diversa. ONLYOFFICE Docs 9.4, rilasciato il 19 maggio 2026, ha rimosso il limite di 20 connessioni simultanee dall’edizione open source Community; il software resta distribuito con licenza AGPLv3 e con ulteriori obblighi di attribuzione. Una connessione corrisponde a un documento aperto in un editor, quindi una persona con tre file aperti consumava prima tre delle venti connessioni disponibili. La rimozione di questo limite ha eliminato il principale motivo per cui un team in crescita poteva raggiungere il limite dell’editor gratuito. Se la modifica dei documenti è il motivo per cui stai valutando i costi, il confronto tra ONLYOFFICE e Collabora per il self-hosting è il punto di riferimento per questa decisione.

Il costo ricorrente reale è mantenerlo aggiornato

Una versione principale ogni quattro mesi, mantenuta per un anno, significa almeno un aggiornamento principale all'anno, oltre a una release di manutenzione mensile. Questo è il requisito minimo. A questo si aggiungono la compatibilità delle applicazioni, che è il motivo più comune per cui un aggiornamento si blocca, e le versioni di PHP e del database che cambiano sotto il sistema. Nulla di tutto questo è difficile. Tutto deve essere pianificato e la pianificazione non tiene conto di quanto siate occupati.

Valutate queste ore in modo realistico, perché lo scenario di errore è specifico. Quando nessuno è responsabile dell'aggiornamento, l'istanza supera la data di fine del supporto e un server di sincronizzazione dei file senza patch, che contiene tutti i documenti di un'azienda, è il risultato peggiore possibile in questo contesto. È esattamente il caso in cui un abbonamento costa meno dell'alternativa, perché un contratto di supporto assegna l'aggiornamento a una persona responsabile.

Software libero, con una spesa sotto il tuo controllo

Confronta le due spese, non i due prezzi.

La spesa SaaS è una sola voce. È calcolata per utente al mese, aumenta quando assumi nuove persone e aumenta di nuovo quando il fornitore modifica i prezzi. Non puoi rifiutare l’aumento e mantenere il servizio.

La spesa per il self-hosting comprende diverse voci e nessuna di queste è una licenza. Aumenta con i byte archiviati e con il tempo che dedichi alla gestione, non con il numero di dipendenti. Per questo il calcolo cambia quando il team cresce. Ogni voce è sotto il tuo controllo e ogni guasto ricade su di te.

Nextcloud self-hosted è la scelta migliore quando qualcuno si occuperà realmente degli aggiornamenti e vuoi eliminare la voce per singolo utente. Un abbonamento è preferibile quando un ripristino lento o una patch mancata costerebbero più della tariffa annuale. Lo stesso ragionamento porta a scegliere di nuovo un servizio in hosting se nessuno vuole essere la persona reperibile.

Se sei pronto a realizzarlo, la guida per eseguire Nextcloud su un VPS con TLS e backup descrive l’installazione dall’inizio alla fine. Se questa pagina ti ha convinto che vuoi meno software rispetto a quello offerto da Nextcloud, consulta le alternative self-hosted più leggere a Nextcloud prima di spendere qualsiasi cifra.

FAQ

Nextcloud è gratuito per l'uso commerciale?

Sì. AGPLv3 non distingue tra uso personale e commerciale e il software non impone alcun limite al numero di utenti. Un'azienda di 500 persone può eseguire Nextcloud Hub senza dovere nulla a Nextcloud GmbH. L'unico obbligo aggiuntivo previsto dalla licenza riguarda il caso in cui si modifichi il codice sorgente e si offra la versione modificata agli utenti tramite una rete: il codice sorgente modificato deve essere reso disponibile a tali utenti. L'esecuzione del codice rilasciato senza modifiche non comporta alcun obbligo aggiuntivo.

Qual è la differenza tra Nextcloud Hub e Nextcloud Enterprise?

Hub è la release gratuita che chiunque può scaricare. Enterprise è un abbonamento basato sulla stessa base di codice, venduto per utente all'anno. Include supporto con tempi di risposta contrattuali, un periodo di manutenzione più lungo per una release stabile, ulteriori attività di controllo qualità e patch di sicurezza anticipate, integrazioni con Microsoft sviluppate dal fornitore, personalizzazione del branding dell'interfaccia e documentazione sulla conformità. Non sblocca funzionalità nascoste nel server, perché il server utilizza lo stesso codice AGPLv3 in entrambi i casi.

Serve un abbonamento per modificare documenti in Nextcloud?

No. Collabora Online Development Edition e ONLYOFFICE Docs Community edition possono essere eseguiti gratuitamente insieme a Nextcloud. Le FAQ di Collabora descrivono CODE come una release rolling senza accordo sul livello di servizio, destinata a test, uso domestico o piccoli team, e indirizzano gli utenti di produzione alla build supportata. ONLYOFFICE Docs 9.4 ha rimosso il limite di 20 connessioni dalla Community edition a maggio 2026. Questo la rende l'opzione meno costosa per un team che ha superato una configurazione amatoriale.

Quanto costa realmente eseguire Nextcloud su un VPS?

Il server, lo storage che continua ad aumentare, una destinazione per i backup in una seconda sede e le ore impiegate da qualcuno per gli aggiornamenti. Lo storage è la voce che cresce senza che nessuno decida di aumentarla, perché la conservazione delle versioni dei file e del cestino mantiene le copie precedenti. Stabilire se il totale è inferiore a un abbonamento per utente dipende soprattutto dal numero di persone e dalla quantità di dati archiviata da ciascuna. Questo è il calcolo illustrato in se lo storage self-hosted è più economico di Dropbox.