Nextcloud 是免費的嗎？Hub 與 Enterprise 差異解析

Nextcloud 是免費的嗎？簡短回答

是的，Nextcloud 是免費的。其伺服器軟體以 AGPLv3 (GNU Affero General Public License version 3) 授權發布，因此您可以下載並在租用的 VPS (virtual private server) 上執行，且使用者數量僅受限於機器效能。它沒有授權費用、沒有使用者人數限制、沒有試用期，也不需要輸入任何金鑰。

Nextcloud GmbH 另有銷售名為 Nextcloud Enterprise 的訂閱服務，該服務基於相同的程式碼庫構建。這正是問題的來源。人們在定價頁面上看到金額，便誤以為免費下載的版本是功能受限的閹割版，其實不然。

本頁其餘內容值得關注的有兩點。第一點是訂閱服務實際購買的內容，因為它主要不包含功能。第二點是與授權無關的成本支出：伺服器費用、持續增加的儲存空間、備份、文件編輯器，以及花費在升級維護上的時間。這第二份清單才是「它是否免費」這個問題最誠實的答案。

此處「免費」的定義：指授權條款，而非免費層級

免費層級是廠商的商業決策，廠商隨時可以變更。授權則是一種權利授予，對於您已取得的軟體副本，該權利無法被撤回。Nextcloud Server 屬於後者。自 2016 年 6 月起，所有貢獻至伺服器儲存庫的程式碼皆採用 AGPLv3 或更新版本授權，完整原始碼皆為公開，且您安裝的程式碼在執行時無需向任何人請求許可。

AGPL 在一般 GPL 的基礎上增加了一項義務。若您修改了程式碼，並讓他人透過網路使用該修改版本，您必須向這些使用者提供該修改版本的完整原始碼，而不僅僅是修補程式或您變更過的檔案。執行未經修改的發行版本則無此義務。您無需向任何人提供副本，且您的設定檔也不受此規範限制。

應用程式商店也以同樣的方式保持免費。截至 2026 年 10 月，Tables、Whiteboard、Collectives、Forms 以及 SSO & SAML 驗證應用程式，皆可從公開的應用程式商店安裝至一般的 Hub 實例，無需帳號，也無需授權金鑰。閱讀定價表時請務必留意這一點。

Nextcloud Enterprise 訂閱究竟包含哪些服務？

本文資訊已於 2026 年 10 月 12 日對照供應商的企業版與定價頁面進行核實。訂閱內容包含四項核心價值，且不包含所謂的「功能金鑰」。

具備回應承諾的技術支援。 反應時間即是產品本身。各等級的主要差異在於 Nextcloud 工程師合約規定的回應速度，從入門級的數個工作天，到頂級方案的數小時內不等，並提供最高 24/7 的電話支援。若您的檔案伺服器故障會導致整間辦公室無法運作，您支付的費用即是為了確保此回應時間。

維護生命週期。 若忽略此點，將付出最高昂的代價。Nextcloud 大約每四個月發布一個主要版本，並透過每月的維護更新提供為期一年的支援。版本 35 (Hub 26 Summer) 於 2026 年 9 月 16 日發布，供應商目前的時程表列出三個受支援的系列：版本 35 支援至 2027 年 9 月、版本 34 (Hub 26 Spring，於 2026 年 6 月 9 日發布) 支援至 2027 年 6 月，以及版本 33 (Hub 26 Winter) 支援至 2027 年 2 月。版本 32 (Hub 25 Autumn) 已於 2026 年 9 月結束社群支援，其最後一個公開維護版本為 9 月 10 日發布的 32.0.15；因此，若社群版實例仍在使用該版本，將無法再獲得任何修正，應立即升級。此時程意味著社群版安裝必須每年至少進行一次重大升級。Premium 與 Ultimate 等級將此窗口延長至五年以上，而入門級的 Standard 等級則維持一年一期的週期；企業版頁面則宣稱針對穩定版本提供長達 5 至 10 年的長期支援。相較於每年升級，能維持同一版本數年是實質的營運成本節省，這也是多數買家真正購買的價值。

強化版本與早期修補程式。 訂閱者版本在發布前會經過額外的測試與品質保證，並優先獲得重大錯誤修正、早期安全性修補程式，以及重大問題的預先通知。程式碼本身與社群版相同，但其發布工程流程則有所不同。

供應商元件與文件支援。 包含涵蓋 Outlook、Exchange、Teams、SharePoint 與 Active Directory 的 Microsoft 整合功能（Outlook 增益集由 Nextcloud 的合作夥伴 Sendent 提供）、介面自訂品牌化、如 Collabora Online 與 Kaspersky 掃描引擎等進階合作夥伴應用程式，以及針對 GDPR（一般資料保護規則）與 HIPAA（健康保險流通與責任法案）等法規的合規性文件。此部分內容確實無法透過免費安裝取得。

哪些功能確實需要訂閱才能使用？

實際需要訂閱的功能比定價表上看起來的還要少，在編列預算前理解這一點最為重要。

截至 2026 年 10 月，該定價表將 Whiteboard 列為中間層級的付費選項，並將 Nextcloud Assistant、Flow、Tables、Collectives、Forms 以及多項聊天整合功能列於最高層級。這看起來像是付費牆，但實際上是支援範圍的界定。這些應用程式皆以開放授權發布於公開應用程式商店，且可安裝在免費的 Hub 執行個體上，無需任何金鑰。您購買的層級代表廠商承諾提供支援、依據服務層級協議（SLA）進行修復，並在您的版本生命週期內提供維護。

因此，在規劃前請務必對照廠商的官方文件驗證各項功能，並在應用程式商店中搜尋該應用的名稱。層級內容會隨版本更新而變動，任何文章（包括本文）所列的功能清單都可能過時。在評估其他自架工具時，養成此習慣非常有價值，因為每款工具的界線劃分各不相同，例如 自架版 n8n 將 SSO 功能鎖在付費的 Business 與 Enterprise 授權中。

您可以查看目前執行的版本。請從您的 Nextcloud 安裝目錄執行：

sudo -E -u www-data php occ status

輸出結果會列出 installed、version、versionstring 與 edition。在管理手冊的範例中，edition 欄位為空白，因為社群版本沒有發行版本字串可供回報。請將 versionstring 與已發布的發行時程表進行比對，以確認您的版本還剩下多少維護壽命。

有一項功能缺席值得特別說明，因為情況往往相反。單一登入（SSO）在此並非付費功能。LDAP（輕量級目錄存取協定）使用者後端隨伺服器一同提供，而 SAML（安全宣告標記語言）應用程式則是可免費從應用程式商店安裝並支援當前版本的應用。許多自架產品會將此功能保留給商業層級，這就是 自架應用程式隱性收取的 SSO 稅。Nextcloud 並未收取此費用，當您比較各產品的總成本時，這單一差異的影響力可能超過定價表上的其他項目。

Nextcloud Enterprise 如何定價？

定價方式為按使用者人數、每年計費，分為不同等級，並針對較多使用者提供批量折扣，Files 與 Talk 則有各自的產品線。有兩個關鍵事實比具體數字更重要。公開的價格表從 100 位使用者起算，因此 10 人團隊不符合該頁面的預設規模，需直接與銷售部門洽談。此外，等級差異取決於回應時間與維護窗口，而非功能多寡；因此選擇等級時，應考量您對回應速度的需求，以及希望停留在單一版本的時間長度。

請勿直接引用文章中的數字來編列預算。請閱讀 Nextcloud 定價頁面 並索取報價。

非授權費用的成本

伺服器。 Nextcloud 是一個後端搭配資料庫的 PHP 應用程式，負載主要來自活躍的同步客戶端與預覽圖生成，而非靜態儲存的位元組數。小型團隊在一般的 VPS 上即可順暢運作。關於規格配置以及不同方案的實際成本，請參閱 VPS 成本分析。

儲存空間，永無止境的開銷。 這筆費用取代了按人頭計算的訂閱費，且運作模式不同。它隨儲存的位元組數而非人數增長。其成長速度往往超出預期，因為檔案版本與垃圾桶功能會保留所有內容的舊副本，直到保留規則到期為止。在規劃磁碟大小或編寫備份腳本前，請務必確認哪個目錄存放實際資料：Nextcloud 在 Docker 中的檔案儲存位置 有詳細說明。

備份，以及存放在異地的副本。 同一服務商的快照僅能保護您免於誤操作，無法防止帳號遺失，而帳號遺失是導致企業倒閉的致命故障。真正的備份應包含資料目錄、資料庫傾印檔 (database dump)、config.php 以及任何手動安裝的應用程式，並存放於第二個地點，且必須執行過一次還原測試以確保有效。請將該地點的營運成本納入預算，並包含服務商收取的所有資料傳出費用。

文件編輯器。 此軟體擁有獨立的授權，由其所屬公司提供，因此下文將另闢章節說明。

您的工時。 這是最大的成本，也是最常被忽略在試算表之外的項目。

為什麼文件編輯器有獨立的授權條款？

因為這是來自不同公司的獨立產品，Nextcloud 僅負責整合。

Collabora 的官方 FAQ 將 CODE (Collabora Online Development Edition) 描述為滾動發布版本，不提供服務層級協議 (SLA) 與長期支援，適合測試、個人使用或小型團隊，不建議用於生產環境。Nextcloud 的文件也從其立場表達相同觀點：訂閱用戶可透過支援訂閱取得更穩定的 Collabora Online Enterprise。因此，免費編輯器確實存在且可運作，但供應商已明確告知其適用範圍與限制。

ONLYOFFICE 則採取不同策略。於 2026 年 5 月 19 日發布的 ONLYOFFICE Docs 9.4 移除了開源社群版中 20 個同時連線的限制，該軟體維持在 AGPLv3 授權下，並附加了署名條款。所謂連線是指在編輯器中開啟的文件，因此過去若一人開啟三份檔案，即會佔用 20 個額度中的 3 個。移除此上限解決了成長中團隊使用免費編輯器時的主要瓶頸。若您正因編輯需求評估成本，請參考 用於自架的 ONLYOFFICE 與 Collabora 比較 以進行決策。

持續修補才是真正的經常性成本

每四個月發布一個主要版本，且每個版本維護一年，意味著每年至少要進行一次主要升級，外加每月的維護更新。這只是最低門檻。在此之上還有應用程式相容性問題，這通常是升級停滯的主因，此外還有底層 PHP 與資料庫版本的變動。這些工作本身並不困難。所有任務皆有排程，而排程不會因為你忙碌而改變。

請誠實評估這些工時成本，因為系統失效的模式非常明確。當沒有人負責升級時，實例就會超過其生命週期終止（EOL）日期；而一台未經修補、存放著公司所有文件的檔案同步伺服器，是本頁面所提及情況中最糟糕的結果。這正是訂閱服務比自架更划算的情況，因為支援合約會將升級工作轉化為某人的指定職責。

自由軟體，由您掌控帳單

請比較兩份帳單的結構，而非僅比較價格。

SaaS 帳單通常只有一行。它是按每位使用者每月收費，當您擴編時費用會增加，廠商調整定價時費用也會增加。您無法拒絕漲價並繼續使用該服務。

自架服務的帳單包含多個項目，且沒有任何一項是授權費。成本隨儲存資料量與您的維護時間成長，而非隨員工人數成長，這就是為什麼當團隊規模擴大時，計算方式會發生轉變。每一項成本都由您掌控，但每一次故障也由您承擔。

當有人願意真正負責升級維護，且您希望消除「按人頭計費」的項目時，自架 Nextcloud 是更好的選擇。當緩慢的還原程序或錯過的修補程式所造成的損失高於年度費用時，訂閱制服務則勝出；若沒有人願意擔任值班人員，同樣的考量也會讓您回頭選擇託管服務。

如果您準備好進行建置，在 VPS 上執行 Nextcloud 並配置 TLS 與備份的指南 涵蓋了從頭到尾的安裝流程。如果本頁內容讓您認為 Nextcloud 提供的功能過於龐大，請在花費任何成本前，先參考 更輕量的自架 Nextcloud 替代方案。

FAQ

Nextcloud 可用於商業用途嗎？

可以。AGPLv3 授權條款並未區分個人或商業用途，軟體本身也沒有使用者人數限制。一家 500 人的公司可以執行 Nextcloud Hub，且無需支付任何費用給 Nextcloud GmbH。AGPL 規範的義務在於：若您修改了原始碼，並透過網路向使用者提供該修改版本，則必須向他們提供該版本的完整原始碼。若您將程式碼副本傳遞給他人，則適用一般的 copyleft 條件：保留著作權與授權聲明、標註修改處，並提供原始碼。若僅是為自身使用者執行未經修改的發行版程式碼，則無須履行上述義務。

Nextcloud Hub 與 Nextcloud Enterprise 有何不同？

Hub 是任何人皆可下載的免費發行版。Enterprise 則是基於相同程式碼庫的訂閱服務。訂閱內容包含具備合約回應時間的技術支援、Premium 與 Ultimate 等級中針對穩定版本提供的更長維護週期、額外的品質保證與優先安全修補程式、來自 Nextcloud 及其合作夥伴（如 Sendent）的 Microsoft 整合功能、介面品牌客製化，以及合規性文件。訂閱並不會解鎖伺服器中的隱藏功能，因為無論哪種版本，伺服器皆使用相同的 AGPLv3 程式碼。

在 Nextcloud 中編輯文件需要訂閱嗎？

不需要。Collabora Online Development Edition 與 ONLYOFFICE Docs Community edition 皆可與 Nextcloud 並行免費執行。Collabora 的 FAQ 將 CODE 描述為無服務層級協議（SLA）的滾動發行版，旨在供測試、家庭使用或小型團隊使用，並建議生產環境使用者採用支援版本。ONLYOFFICE Docs 9.4 於 2026 年 5 月移除了 Community edition 的 20 個連線數限制，使其成為規模超出業餘設定之團隊的更經濟選擇。

在 VPS 上執行 Nextcloud 的實際成本為何？

成本包含伺服器費用、持續增加的儲存空間、異地備份目標，以及人員進行升級所花費的時間。儲存空間的需求會因檔案版本控制與垃圾桶保留機制而自動增長，無需額外決策。總成本是否低於按人頭計費的訂閱服務，主要取決於使用者人數以及每人的儲存用量，相關計算請參考 自架儲存空間是否比 Dropbox 更便宜。