Nextcloud é gratuito? Diferenças entre Hub e Enterprise

O Nextcloud é gratuito? A resposta curta

Sim, o Nextcloud é gratuito. O software do servidor é distribuído sob a AGPLv3 (GNU Affero General Public License versão 3), pelo que pode descarregá-lo e executá-lo num VPS (virtual private server) que alugue, para tantos utilizadores quantos a máquina conseguir suportar. Não há custo de licença, limite de utilizadores, prazo de avaliação nem chave para introduzir.

A Nextcloud GmbH também vende uma subscrição chamada Nextcloud Enterprise, baseada na mesma base de código. É daí que vem a dúvida. As pessoas veem valores reais numa página de preços e presumem que a transferência gratuita é uma versão limitada. Não é.

Há dois pontos importantes no resto desta página. O primeiro é perceber o que a subscrição compra, porque na maioria dos casos não são funcionalidades. O segundo é a parte da fatura que não tem relação com licenças: o servidor, o armazenamento que continua a aumentar, as cópias de segurança, o editor de documentos e as horas que alguém dedica às atualizações. Essa segunda lista é a resposta honesta à pergunta "é gratuito".

O que significa "gratuito" neste caso: uma licença, não um plano gratuito

Um plano gratuito é uma decisão do fornecedor, e o fornecedor pode alterá-lo. Uma licença é uma concessão, e não pode ser retirada da cópia que já possui. O Nextcloud Server pertence ao segundo caso. Todas as contribuições para o repositório do servidor desde June 2016 são licenciadas ao abrigo da AGPLv3 ou posterior, o código-fonte completo é público e o código que instala nunca pede autorização a ninguém para ser executado.

A AGPL acrescenta uma obrigação à GPL comum. Se modificar o código e permitir que outras pessoas utilizem a sua versão modificada através de uma rede, deve disponibilizar a essas pessoas o código-fonte das suas alterações. Executar o código lançado sem modificações não ativa essa obrigação. Não deve fornecer uma cópia a ninguém, e a sua configuração não está abrangida.

A app store é gratuita no mesmo sentido. Em August 2026, Tables, Whiteboard, Collectives, Forms e a app de autenticação SSO & SAML podem ser instaladas a partir da app store pública numa instância Hub comum, sem conta e sem chave de licença. Tenha isso em conta quando consultar a tabela de preços.

O que uma subscrição Nextcloud Enterprise compra realmente?

Verificado nas páginas empresariais e de preços do fornecedor em agosto de 2026. Compra quatro coisas, e uma chave de funcionalidades não é uma delas.

Suporte com compromisso de resposta. O tempo de resposta é o produto. Os níveis diferem principalmente pela rapidez com que um engenheiro da Nextcloud é contratualmente obrigado a responder: de alguns dias úteis no nível de entrada a algumas horas no nível superior, com suporte telefónico disponível até 24/7. Se a indisponibilidade do seu servidor de ficheiros impedir uma sala cheia de pessoas de trabalhar, é esse tempo de resposta que está a pagar.

Um ciclo de manutenção. Esta é a diferença que mais custa quando é ignorada. A Nextcloud lança uma nova versão principal aproximadamente a cada quatro meses e mantém cada uma durante um ano, através de versões de manutenção mensais. A versão 34 (Hub 26 Spring) chegou em 9 de junho de 2026, e a versão 32 (Hub 25 Autumn) chega ao fim de vida em setembro de 2026. Esse calendário implica fazer uma atualização principal pelo menos uma vez por ano, indefinidamente, numa instalação comunitária. Os níveis pagos prolongam esse período, e a página empresarial anuncia até 5 a 10 anos de suporte de longo prazo para uma versão estável. Manter uma versão durante anos, em vez de fazer atualizações anuais, representa uma poupança operacional real. É isso que a maioria dos compradores está efetivamente a comprar.

Builds reforçadas e patches antecipados. As builds para subscritores recebem testes adicionais e garantia de qualidade antes do lançamento, correções antecipadas de bugs críticos, patches de segurança antecipados e avisos prévios sobre problemas críticos. O código é o mesmo. A engenharia de lançamento à sua volta não é.

Componentes do fornecedor e documentação. Integrações Microsoft para Outlook, Exchange, Teams, SharePoint e Active Directory; personalização da marca da interface; aplicações premium de parceiros, como Collabora Online e o motor de análise Kaspersky; e documentação de conformidade para regimes como GDPR (regulamento geral sobre a proteção de dados) e HIPAA (lei de portabilidade e responsabilidade dos seguros de saúde). Esta é a parte da lista que está efetivamente indisponível numa instalação gratuita.

Quais funcionalidades estão realmente incluídas na subscrição?

São menos do que a tabela de preços sugere. Esta é a informação mais importante para compreender antes de preparar o orçamento.

Em agosto de 2026, essa tabela coloca o Whiteboard no escalão intermédio e o Nextcloud Assistant, o Flow, o Tables, o Collectives, o Forms e várias integrações de chat no escalão superior. A tabela parece indicar um bloqueio por pagamento. Na realidade, define o âmbito do suporte. Essas aplicações estão na loja pública de aplicações, com licenças abertas, e podem ser instaladas numa instância Hub gratuita sem uma chave. O que o escalão compra é o compromisso de o fornecedor prestar suporte, corrigir problemas ao abrigo do seu acordo de nível de serviço e manter essas aplicações durante todo o ciclo de vida da sua versão.

Por isso, confirme cada funcionalidade na documentação do próprio fornecedor antes de planear com base nela e pesquise a aplicação pelo nome na loja de aplicações. O conteúdo dos escalões muda entre versões. Uma lista de funcionalidades copiada de qualquer artigo, incluindo este, fica desatualizada.

Pode ver qual a compilação que está a executar. A partir do diretório de instalação do Nextcloud:

sudo -E -u www-data php occ status

O resultado lista installed, version, versionstring e edition. No exemplo do próprio manual de administração, o campo edition está vazio, porque uma compilação da comunidade não tem uma cadeia de edição para apresentar. Compare versionstring com o calendário de versões publicado para saber quanto tempo de manutenção resta à sua versão.

Vale a pena mencionar uma ausência, porque o contrário é comum. O início de sessão único não é uma funcionalidade paga neste caso. Os backends de utilizadores LDAP (lightweight directory access protocol) são fornecidos com o servidor. A aplicação SAML (security assertion markup language) é uma instalação gratuita da loja de aplicações e suporta as versões atuais. Muitos produtos auto-hospedados reservam exatamente esta funcionalidade para o escalão empresarial. É o imposto do SSO que as aplicações auto-hospedadas cobram discretamente. O Nextcloud não o cobra. Ao comparar produtos pelo custo total, esta única diferença pode superar tudo o que aparece na tabela.

Como é calculado o preço do Nextcloud Enterprise?

Por utilizador e por ano, em níveis definidos, com descontos por volume para um número maior de utilizadores e linhas de produto separadas para Files e Talk. Há dois aspetos estruturais mais importantes do que qualquer valor. A tabela publicada começa nos 100 utilizadores. Por isso, uma equipa de dez pessoas fica fora do modelo apresentado na página e, na prática, precisa de contactar a equipa comercial. Os níveis diferenciam-se pelo tempo de resposta e pela janela de manutenção, não pelo número de funcionalidades. Escolha um nível com base na rapidez com que precisa de uma resposta e no período durante o qual pretende manter a mesma versão.

Não elabore o orçamento com base num valor copiado de um artigo. Consulte a página de preços do Nextcloud e peça uma cotação.

Os custos que não são taxas de licença

O servidor. O Nextcloud é uma aplicação PHP com uma base de dados, e a carga vem dos clientes de sincronização ativos e da geração de pré-visualizações, não do número de bytes armazenados. Uma equipa pequena funciona confortavelmente num VPS modesto. O dimensionamento e o custo real dos diferentes tipos de planos são explicados em a análise dos custos de um VPS.

O armazenamento, a despesa que nunca para de crescer. Esta é a despesa que substitui a subscrição por utilizador, mas comporta-se de forma diferente. Cresce com os bytes armazenados, não com o número de utilizadores. Também cresce mais depressa do que se espera, porque as versões dos ficheiros e o lixo mantêm cópias antigas de tudo até as regras de retenção as expirarem. Saiba qual é o diretório que contém os dados reais antes de dimensionar um disco ou escrever um script de backup: onde o Nextcloud no Docker armazena os ficheiros documenta exatamente isso.

Os backups e a cópia que fica noutro local. Um snapshot no mesmo fornecedor protege contra os seus próprios erros. Não protege contra a perda da conta, e a perda da conta é a falha que encerra empresas. Um backup real inclui o diretório de dados, um dump da base de dados, config.php e quaisquer aplicações instaladas manualmente. Deve ser mantido num segundo local e restaurado uma vez para confirmar que funciona. Inclua esse segundo local nos custos recorrentes, incluindo o que o fornecedor cobrar para retirar os dados de lá.

O editor de documentos. Tem a sua própria licença, de outra empresa, por isso tem a sua própria secção abaixo.

As suas horas. O maior custo, e aquele que ninguém inclui na folha de cálculo.

Por que o editor de documentos tem a sua própria licença?

Porque é um produto separado, desenvolvido por uma empresa separada, e o Nextcloud apenas o integra.

A própria FAQ da Collabora descreve o CODE (Collabora Online Development Edition) como uma versão de lançamento contínuo, sem acordo de nível de serviço e sem suporte de longo prazo. É adequado para testes, uso doméstico ou equipas pequenas, mas não é recomendado para um ambiente de produção. A documentação do Nextcloud diz o mesmo do seu lado: os subscritores obtêm a versão mais estável, Collabora Online Enterprise, através de uma subscrição de suporte. Portanto, o editor gratuito existe, funciona e vem acompanhado da indicação clara do fornecedor sobre os limites da sua utilização.

A ONLYOFFICE seguiu noutra direção. O ONLYOFFICE Docs 9.4, lançado em 19 May 2026, removeu o limite de 20 ligações simultâneas da edição Community de código aberto, e o software continua sob AGPLv3, com termos adicionais de atribuição. Uma ligação corresponde a um documento aberto num editor. Assim, uma pessoa com três ficheiros abertos consumia anteriormente três das vinte ligações. A remoção desse limite eliminou o principal motivo pelo qual uma equipa em crescimento atingia o limite do editor gratuito. Se a edição for o motivo pelo qual está a comparar preços, a comparação entre ONLYOFFICE e Collabora para alojamento próprio é o local adequado para tomar essa decisão.

O custo recorrente real é mantê-lo atualizado

Uma versão principal a cada quatro meses, com manutenção durante um ano, significa no mínimo uma atualização principal por ano, além de uma versão de manutenção mensal. Esse é o mínimo. A compatibilidade das aplicações vem depois e é normalmente o motivo pelo qual uma atualização fica bloqueada, juntamente com as versões do PHP e da base de dados que continuam a evoluir. Nada disto é difícil. Tudo é agendado, e o calendário não depende de quanto está ocupado.

Calcule essas horas com honestidade, porque o modo de falha é específico. Quando ninguém é responsável pela atualização, a instância ultrapassa a data de fim de vida, e um servidor de sincronização de ficheiros sem patches, que contém todos os documentos de uma empresa, é o pior resultado possível nesta página. É precisamente neste caso que uma subscrição fica mais barata do que a alternativa, porque um contrato de suporte transforma a atualização numa tarefa atribuída a uma pessoa identificada.

Software livre, com uma fatura sob o seu controlo

Compare as duas faturas, não os dois preços.

A fatura SaaS tem uma linha. É calculada por utilizador e por mês, aumenta quando contrata mais pessoas e aumenta novamente quando o fornecedor altera os preços. Não pode recusar o aumento e manter o serviço.

A fatura de uma instalação autogerida tem várias linhas e nenhuma corresponde a uma licença. Aumenta com os bytes armazenados e com o seu tempo, não com o número de pessoas, e é por isso que a relação de custos muda à medida que a equipa cresce. Pode controlar cada linha, mas tem de assumir todas as falhas.

O Nextcloud autogerido é a melhor opção quando alguém vai assumir efetivamente as atualizações e pretende eliminar o custo por utilizador. Uma subscrição é melhor quando uma restauração lenta ou uma atualização de segurança em falta custaria mais do que a mensalidade anual. O mesmo raciocínio aplica-se a um serviço alojado se ninguém quiser ficar de prevenção.

Se estiver pronto para o configurar, o guia para executar o Nextcloud num VPS com TLS e backups explica todo o processo de instalação. Se esta página o convenceu de que pretende menos software do que o Nextcloud disponibiliza, consulte as alternativas autogeridas mais leves ao Nextcloud antes de gastar seja o que for.

FAQ

O Nextcloud é gratuito para uso comercial?

Sim. A AGPLv3 não distingue entre uso pessoal e comercial, e o software não impõe um limite de utilizadores. Uma empresa com 500 pessoas pode executar o Nextcloud Hub sem dever nada à Nextcloud GmbH. A única obrigação adicional da licença é disponibilizar o código-fonte modificado aos utilizadores se modificar o código e oferecer essa versão modificada através de uma rede. Executar o código disponibilizado sem alterações não cria essa obrigação.

Qual é a diferença entre o Nextcloud Hub e o Nextcloud Enterprise?

O Hub é a versão gratuita que qualquer pessoa pode descarregar. O Enterprise é uma subscrição baseada no mesmo código, vendida por utilizador e por ano. Inclui suporte com um prazo de resposta contratual, uma janela de manutenção mais longa numa versão estável, garantia de qualidade adicional e correções de segurança antecipadas, integrações com a Microsoft desenvolvidas pelo fornecedor, personalização da marca da interface e documentação de conformidade. Não desbloqueia funcionalidades ocultas no servidor, porque o servidor utiliza o mesmo código AGPLv3 em ambos os casos.

Preciso de uma subscrição para editar documentos no Nextcloud?

Não. A Collabora Online Development Edition e a edição Community do ONLYOFFICE Docs podem ser executadas gratuitamente em conjunto com o Nextcloud. A FAQ da Collabora descreve o CODE como uma versão de lançamento contínuo sem acordo de nível de serviço, destinada a testes, uso doméstico ou equipas pequenas, e recomenda aos utilizadores de produção a versão com suporte. O ONLYOFFICE Docs 9.4 removeu o limite de 20 ligações da edição Community em May 2026, o que a torna a opção mais barata para uma equipa que ultrapassou uma configuração experimental.

Quanto custa realmente executar o Nextcloud numa VPS?

O servidor, o armazenamento que continua a aumentar, um destino de backup numa segunda localização e as horas que alguém dedica às atualizações. O armazenamento é o custo que cresce sem que ninguém decida aumentá-lo, porque as versões dos ficheiros e a retenção do lixo mantêm cópias antigas. Se esse total é inferior ao custo de uma subscrição por utilizador depende sobretudo do número de pessoas e da quantidade de dados que cada uma armazena. Esse é o cálculo explicado em se o armazenamento self-hosted é mais barato do que o Dropbox.