دریافت فاکتور و پرداخت مالیات در اشتراک Claude

نسخه کوتاه

اشتراک Claude که از طریق وب خریداری شده باشد، یک فاکتور رسمی از Anthropic تولید می‌کند و شما می‌توانید فایل PDF آن را از Settings و سپس Billing دانلود کنید. اگر در هنگام پرداخت، شماره VAT (مالیات بر ارزش افزوده) کسب‌وکار خود را وارد کرده باشید، این شماره در فاکتور درج می‌شود و در موارد معمولِ تراکنش‌های فرامرزی، مالیات دیگر در زمان پرداخت از شما کسر نمی‌شود و به موردی تبدیل می‌شود که خودتان باید آن را اظهار کنید. اگر اشتراک را با ضربه زدن روی دکمه‌ای در داخل اپلیکیشن iPhone یا Android تهیه کرده باشید، Anthropic هیچ فاکتوری برای شما صادر نمی‌کند، زیرا فروشگاه اپلیکیشن (App Store) پول را دریافت کرده و فروشنده محسوب می‌شود.

این صفحه نحوه عملکرد صورت‌حساب‌ها را توضیح می‌دهد. این مطلب صرفاً جهت راهنمایی است و مشاوره مالیاتی محسوب نمی‌شود. نرخ‌ها و قوانین گزارش‌دهی ملی هستند و تغییر می‌کنند، بنابراین یک حسابدار تصمیم می‌گیرد که این موارد چگونه در کشور شما ثبت شوند.

صورت‌حساب اشتراک Claude از کجا صادر می‌شود؟

شرکت Anthropic صورت‌حساب اشتراک‌های وب را مستقیماً صادر می‌کند و برای هر پرداخت یک فاکتور ارائه می‌دهد. هر فاکتور به آدرس ایمیل صورت‌حساب شما نیز ارسال می‌شود. موضوع ایمیل‌ها ثابت است، بنابراین با جستجوی عبارت Your receipt from Anthropic در صندوق ورودی خود، می‌توانید به کل تاریخچه پرداخت‌ها دسترسی پیدا کنید.

برای دریافت فاکتورها از طریق حساب کاربری:

1. Claude را در مرورگر باز کنید و روی حروف اول نام یا نام خود در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید.
2. گزینه Settings و سپس Billing را انتخاب کنید.
3. بخش Invoices را پیدا کنید.
4. روی View در کنار هر فاکتور کلیک کرده و فایل PDF آن را ذخیره کنید.

دو فیلد در آن فایل PDF تعیین می‌کنند که آیا حسابدار شما می‌تواند از آن استفاده کند یا خیر. نام و آدرس از روش پرداختی که در زمان صدور فاکتور ثبت شده بود، استخراج می‌شود. ردیف مالیاتی نیز بر اساس همان آدرس صورت‌حساب محاسبه می‌گردد. هر دو مورد در لحظه صدور فاکتور نهایی می‌شوند و مرکز راهنمایی مستقیماً به این موضوع اشاره کرده است:

به‌روزرسانی جزئیات صورت‌حساب فقط برای چرخه‌های پرداخت آینده اعمال می‌شود. فاکتورهای تکمیل‌شده قبلی را نمی‌توان به‌صورت عطف‌به‌ماسبق اصلاح کرد.

بنابراین، آخرین مهلت برای اصلاح جزئیات صورت‌حساب، تاریخ پرداخت بعدی است. پس از انجام تراکنش، سندی که در اختیار دارید قطعی است، زیرا فاکتور صادرشده قابل بازگشایی و اصلاح نیست. جزئیات به‌روزرسانی‌شده فقط در فاکتور بعدی نمایش داده خواهند شد.

چرا برای اشتراک خریداری‌شده از App Store فاکتوری از Anthropic وجود ندارد؟

زیرا فروشگاه‌های اپلیکیشن این اشتراک را با نام خودشان می‌فروشند. مرکز راهنمای Anthropic این موضوع را برای افرادی که اشتراک را داخل اپلیکیشن موبایل خریداری کرده‌اند، به‌روشنی توضیح می‌دهد:

پرداخت شما توسط Apple App Store یا Google Play پردازش می‌شود و روش پرداخت و رسیدها را از طریق حساب خود در فروشگاه اپلیکیشن مدیریت می‌کنید.

چهار نتیجه از این موضوع به دست می‌آید و هر چهار مورد هنگام ثبت حسابداری مشکل‌ساز می‌شوند. رسید در یک Apple ID یا حساب Google شخصی ثبت می‌شود و فروشگاه را به‌عنوان فروشنده نشان می‌دهد. فرایند خرید فروشگاه فیلدی برای شماره VAT شرکت ندارد؛ بنابراین هزینه به‌عنوان خرید مصرف‌کننده ثبت می‌شود. بازپرداخت خرید از App Store فقط با تصمیم Apple انجام می‌شود و پشتیبانی Anthropic نمی‌تواند آن را صادر کند؛ در مورد اشتراک فعال Google Play نیز پشتیبانی Anthropic پیش از کمک‌کردن، واجد شرایط بودن شما را بررسی می‌کند. لغو اشتراک هم از طریق فروشگاه انجام می‌شود: در اپلیکیشن Claude برای iPhone یا Android، Billing و سپس Manage subscription شما را به مراحل لغو اشتراک در فروشگاه هدایت می‌کند و می‌توانید از تنظیمات اشتراک خود فروشگاه نیز استفاده کنید.

اگر خرید را با تلفن انجام داده‌اید و به فاکتورهای شرکتی نیاز دارید، اشتراک را در فروشگاه لغو کنید و پس از پایان دوره پرداخت‌شده، دوباره در وب و با اطلاعات پرداخت شرکت مشترک شوید. اگر اشتراک فروشگاه هنوز فعال باشد و در وب نیز اشتراک بگیرید، هزینه همان سرویس را دو بار پرداخت می‌کنید.

شماره VAT کسب‌وکار چه تغییری ایجاد می‌کند؟

VAT مربوط به یک سرویس دیجیتال که در خارج از مرزها فروخته می‌شود، در محل مشتری دریافت می‌شود، نه در محل فروشنده. این قاعده عمومی تعیین محل ارائه خدمات برای خدماتی است که بین کسب‌وکارها در اتحادیه اروپا فروخته می‌شوند (ماده 44 دستورالعمل VAT). از این قاعده دو مسیر متفاوت ناشی می‌شود.

اگر شخصی حقیقی باشید، مالیات را بخشی از مبلغ پرداخت می‌کنید. محل نمایش آن به منطقه شما بستگی دارد. قیمت‌های دلاری در صفحه قیمت‌گذاری این پاورقی را دارند:

قیمت‌های نمایش‌داده‌شده شامل مالیات قابل‌اعمال نیستند.

برای مناطق دیگر، مرکز راهنمای Anthropic می‌گوید Pro با «قیمت‌گذاری به ارز محلی شما، در مناطقی که پشتیبانی می‌شود» ارائه می‌شود و «در برخی مناطق، مالیات‌های قابل‌اعمال در قیمت نمایش‌داده‌شده لحاظ می‌شوند و در برخی مناطق دیگر، مالیات هنگام پرداخت اضافه می‌شود». Claude Pro در US تا October 2026، در صورت پرداخت ماهانه، ماهانه $20 بود. اگر قیمت نمایش‌داده‌شده در منطقه شما شامل مالیات باشد، دقیقاً همان مبلغ از کارت شما کسر می‌شود. اگر مالیات هنگام پرداخت اضافه شود، مبلغ کسرشده برابر است با قیمت نمایش‌داده‌شده به‌اضافه مالیات قابل‌اعمال در آدرس صورتحساب شما؛ Anthropic این مالیات را بر اساس آدرس ثبت‌شده در روش پرداخت شما محاسبه می‌کند. این مالیات همیشه یک نرخ ملی واحد نیست. برای مثال، New York نرم‌افزاری را که از راه دور قابل‌دسترسی است و به خریدار در New York فروخته می‌شود، «مشمول مالیات فروش ایالتی و محلی» می‌داند. برای یک مصرف‌کننده هلندی، نرخ استاندارد هلند اعمال می‌شود که در October 2026 برابر با 21% است.

اگر کسب‌وکاری با شماره VAT معتبر باشید، معمولاً هنگام پرداخت مالیاتی نمی‌پردازید. این معامله با reverse charge انجام می‌شود: فروشنده فاکتور را بدون VAT صادر می‌کند و شما خودتان VAT را در اظهارنامه خود ثبت می‌کنید. ماده 196 دستورالعمل VAT، تأمین‌کننده‌ای را پوشش می‌دهد که در کشور شما مستقر نیست. اگر اشتراک برای فعالیتی استفاده شود که بابت آن VAT دریافت می‌کنید، همان مبلغ را در همان اظهارنامه به‌عنوان مالیات ورودی کسر می‌کنید. به همین دلیل برخی افراد reverse charge را رایگان می‌نامند، چون این دو ثبت حسابداری یکدیگر را خنثی می‌کنند. این فرایند فقط زمانی رایگان است که حق کسر مالیات را داشته باشید.

این فیلد در فرم پرداخت قرار دارد، نه در یک صفحه جداگانه مالیات:

1. Settings را باز کنید و سپس Billing را انتخاب کنید.
2. روی Update در کنار روش پرداخت خود کلیک کنید.
3. Tax or VAT ID خود را در فیلدی که در آن فرم نمایش داده می‌شود وارد کنید. این فیلد فقط برای مکان‌هایی نمایش داده می‌شود که مشمول آن هستند.
4. اطلاعات را ذخیره کنید و سپس فاکتور بعدی را بررسی کنید، نه فاکتور قبلی را.

در یک طرح Team، همین فیلد در فرم روش پرداختِ تنظیمات صورتحساب سازمان قرار دارد و برای سازمان اعمال می‌شود، نه برای یک عضو خاص.

این مبلغ در کدام سطر اظهارنامه شما ثبت شود، به فروشنده بستگی دارد. بنابراین نام و آدرس فروشنده چاپ‌شده روی PDF را بخوانید. در اظهارنامه VAT هلند (btw-aangifte)، خدماتی که از تأمین‌کننده‌ای مستقر خارج از اتحادیه اروپا دریافت شده‌اند در کادر 4a، خدماتی که از تأمین‌کننده‌ای مستقر داخل اتحادیه اروپا دریافت شده‌اند در کادر 4b، و مالیات ورودی قابل‌کسر در کادر 5b گزارش می‌شوند. نهاد صورتحساب صادرکننده یک اشتراک نرم‌افزاری ممکن است بین سال‌ها تغییر کند. به همین دلیل پاسخ را باید در فاکتور خود پیدا کنید، نه در یک مقاله.

پیش از وارد کردن شماره، یک هشدار مهم وجود دارد. طرح کسب‌وکار کوچک محاسبات را تغییر می‌دهد. طبق طرح kleineondernemersregeling (KOR) در هلند، VAT دریافت نمی‌کنید و هیچ مبلغی را نیز کسر نمی‌کنید. بنابراین یک سرویس reverse charged که از خارج خریداری شده است، ممکن است باعث شود VAT بدهکار شوید و نتوانید آن را پس بگیرید. ابتدا سؤال کنید، زیرا لحظه وارد کردن شماره همان زمانی است که نحوه اعمال مالیات تغییر می‌کند.

چرا مبلغ کسرشده از کارت من با قیمت صفحه تفاوت دارد؟

چهار سازوکار وجود دارد و اغلب چند مورد از آن‌ها هم‌زمان رخ می‌دهد.

مالیات هنگام پرداخت. در مناطقی که مالیات هنگام پرداخت اضافه می‌شود، مبلغ کسرشده از مصرف‌کننده برابر است با قیمت نمایش‌داده‌شده به‌علاوه مالیات مربوط به نشانی صورتحساب؛ این مالیات می‌تواند نرخ VAT ملی یا در US، مالیات فروش ایالتی و محلی باشد. در مناطقی که مالیات از قبل در قیمت نمایش‌داده‌شده لحاظ شده است، مبلغ کسرشده از کارت با همان قیمت برابر خواهد بود و مالیات مبلغ دیگری به آن اضافه نمی‌کند. پاورقی «Prices shown don't include applicable tax» در صفحه قیمت‌گذاری، به مبالغ دلاری US مربوط است، نه به فرایند پرداخت در همه مناطق.

ارز. Anthropic سرویس Pro را «با قیمت‌گذاری به ارز محلی شما، در صورت پشتیبانی» ارائه می‌کند. در منطقه‌ای که پشتیبانی می‌شود، مبلغ مشخصی با همان ارز از شما دریافت می‌شود؛ بنابراین تبدیل ارزی از سوی بانک انجام نمی‌شود. اگر ارز شما ارائه نشود، مبلغ دلاری US را می‌پردازید، بانک شما آن را با نرخ و در تاریخ موردنظر خودش تبدیل می‌کند و مبلغ درج‌شده در صورت‌حساب با هیچ تبدیل ثابت و مشخصی از مبلغ دلاری برابر نخواهد بود. Anthropic همچنین توضیح می‌دهد که برخی مشترکان فعلی با ارزی پرداخت می‌کنند که به مشترکان جدید ارائه نمی‌شود. تغییر ارز اشتراک نیز مستلزم لغو آن در پایان دوره و شروع دوباره است؛ راهنمای تغییر ارز صورتحساب Claude این فرایند را توضیح می‌دهد.

کارمزد تراکنش خارجی. بسیاری از کارت‌ها برای تراکنشی که با ارزی غیر از ارز صادرکننده کارت انجام شده باشد، درصدی کارمزد اضافه می‌کنند. این درصد در قرارداد کارت شما مشخص شده است. این کارمزد هرگز در فاکتور Anthropic نمایش داده نمی‌شود، زیرا فروشنده دریافت‌کننده آن نیست. در دفاتر حسابداری نیز این مبلغ هزینه بانکی محسوب می‌شود، نه هزینه نرم‌افزار.

تعدیل نسبی و اعتبارها. در وب، تغییر طرح در میانه چرخه به‌صورت دریافت هزینه کامل یک چرخه از طرح جدید، منهای مبلغ تعدیل‌شده مربوط به بخش استفاده‌نشده طرح قبلی، محاسبه می‌شود. Google Play ارتقا به Max را به شکل دیگری مدیریت می‌کند: مبلغ کامل طرح جدید را می‌پردازید و ارزش استفاده‌نشده طرح قبلی به‌صورت روزهای اضافی پیش از تمدید بعدی منظور می‌شود؛ بنابراین مبلغ کسرشده تخفیف‌خورده نخواهید دید. خطی که شامل Applied balance باشد، یعنی اعتباری که از قبل در حساب قرار داشته، بخشی از مبلغ را پرداخت کرده است. Anthropic این دو مورد را رایج‌ترین دلایل مطابقت نداشتن فاکتور با قیمت طرح می‌داند. همان صفحه راهنما نیز اشاره می‌کند که مالیات بر اساس نشانی صورتحساب محاسبه می‌شود؛ این همان سازوکار اول است.

نتیجه عملی این است که اگر مبلغ کسرشده با ارزی غیر از ارز حساب بانکی شما باشد، جمع فاکتور و ردیف تراکنش بانکی با یکدیگر مطابقت نخواهند داشت و این وضعیت طبیعی است. فاکتور را در حساب‌ها ثبت و پرداخت را با آن تطبیق دهید. تفاوت ایجادشده باید در حساب تفاوت نرخ ارز ثبت شود. نرم‌افزار حسابداری شما برای تعیین نرخ مورد استفاده در فاکتور خرید با ارز خارجی، قاعده مشخصی دارد؛ بنابراین هر ماه همان قاعده را اعمال کنید، نه نرخی را که یک‌بار جست‌وجو کرده‌اید.

هزینه استفاده از کارت شخصی در اشتراک تجاری چیست؟

هزینه آن، از دست دادن امکان کسر مالیات یا صرف زمان برای اصلاح آن است. صورت‌حساب شامل نام و آدرسی است که به روش پرداخت متصل است. اگر با کارت شخصی که با آدرس منزل ثبت شده پرداخت کنید، صورت‌حساب به نام یک شخص حقیقی صادر می‌شود؛ این همان سندی است که حسابدار هنگام درخواست استرداد مالیات بر ارزش افزوده (VAT)، آن را رد می‌کند. وجود شماره VAT شرکت در بالای نام یک شخص حقیقی و آدرس منزل، وضعیت را بدتر می‌کند، زیرا سند دچار تناقض می‌شود.

پول نیز از حساب اشتباه جابه‌جا می‌شود. اشتراک به یک درخواست هزینه (expense claim) تبدیل می‌شود: شما آن را پرداخت کرده‌اید، شرکت به شما بدهکار است و دو نفر هر ماه برای مبلغی ناچیز و تکراری، بدون هیچ سودی درگیر می‌شوند.

اصلاح این وضعیت یک دقیقه زمان می‌برد و فقط برای آینده کارساز است. پیش از تاریخ صورت‌حساب بعدی، کارت شرکت و آدرس صورت‌حساب شرکت را اضافه کنید. اگر کارت دارای نام شخص است، گزینه استفاده از نام متفاوت در صورت‌حساب‌ها را تیک بزنید تا نام شرکت روی سند چاپ شود. شماره VAT را نیز در همان فرم وارد کنید. از چرخه بعدی به بعد، تمام صورت‌حساب‌ها صحیح خواهند بود و تمام صورت‌حساب‌های پیش از آن، دقیقاً به همان شکلی که بودند باقی می‌مانند.

نحوه عملکرد جایگاه‌ها (seats) در صورت نیاز نفر دوم به دسترسی چگونه است؟

هر ورود (login) مختص یک نفر است. محدودیت‌های استفاده بر اساس هر حساب محاسبه می‌شوند، بنابراین اشتراک‌گذاری رمز عبور باعث می‌شود دو نفر از سهمیه یک حساب استفاده کنند که این کار علاوه بر کاهش سهمیه هر فرد، نقض شرایط استفاده از حساب محسوب می‌شود. راهکار پشتیبانی‌شده، استفاده از طرح Team است که از 2 تا 150 جایگاه را پوشش می‌دهد و هزینه آن به ازای هر جایگاه محاسبه می‌شود. از اکتبر 2026، هزینه یک جایگاه استاندارد در ایالات متحده 20 دلار به ازای هر جایگاه در ماه (با صورت‌حساب سالانه) یا 25 دلار (با صورت‌حساب ماهانه) است.

مکانیسم جایگاه‌ها تعیین‌کننده نحوه صدور صورت‌حساب‌های شماست. افزودن یک عضو یا ارتقای جایگاه به‌صورت تناسبی (prorated) محاسبه و بلافاصله دریافت می‌شود، بنابراین یک صورت‌حساب اضافی خارج از چرخه معمول برای آن دوره زمانی صادر خواهد شد. حذف یک عضو منجر به دریافت اعتبار یا بازگشت وجه نمی‌شود: هزینه جایگاه تا پایان دوره پرداخت‌شده باقی می‌ماند و می‌توان آن را به شخص دیگری اختصاص داد. مجموع پیش‌بینی‌شده در صفحه صورت‌حساب شامل مالیات نیست، بنابراین در صورت تعلق مالیات، مبلغ نهایی صورت‌حساب از آن رقم بیشتر خواهد بود. آدرس صورت‌حساب و فاکتورها متعلق به سازمان است، نه یک عضو خاص.

این‌که آیا دو جایگاه از نظر مالی به‌صرفه‌تر از یک ورود اشتراکی هستند یا خیر، موضوع متفاوتی است و طرح‌های Team برای کسب‌وکارهای کوچک به بررسی آن می‌پردازد. اگر مصرف‌کننده دوم Claude یک اسکریپت باشد و نه یک شخص، پرداخت به ازای توکن از طریق API به جای اشتراک از طریق Console به عنوان یک حساب جداگانه صورت می‌گیرد که دارای فاکتورها و فیلد شناسه مالیاتی مستقل خود است؛ این یعنی برای تطبیق حساب‌ها، دو جریان صورت‌حساب مجزا خواهید داشت.

تغییر به پرداخت سالانه در میانه چرخه و پیامدهای لغو

تغییر Pro از پرداخت ماهانه به سالانه بلافاصله اعمال می‌شود. بخش استفاده‌نشده از ماه جاری به‌صورت یک ردیف جداگانه به نخستین صورتحساب سالانه شما اعتبار داده می‌شود و تاریخ صورتحساب بعدی به یک سال پس از روز تغییر منتقل می‌شود. برای حساب‌های شما، یک صورتحساب واحد صادر می‌شود که 12 ماه را پوشش می‌دهد. بر مبنای تعهدی، این مبلغ پیش‌پرداختی است که در دوره تحت پوشش آن تخصیص می‌یابد، نه هزینه‌ای که در ماه پرداخت در نظر گرفته شود؛ بنابراین بهتر است پیش از تغییر، این تصمیم را بگیرید. جنبه مالی این انتخاب در مقایسه پرداخت سالانه با ماهانه توضیح داده شده است و هزینه Pro و محدودیت‌های آن ارقام فعلی را ارائه می‌کند.

لغو، نتیجه‌ای معکوس دارد. لغو در پایان دوره صورتحساب جاری اعمال می‌شود و دسترسی تا آن زمان ادامه دارد؛ بنابراین لغو نه مبلغی را به شما بازمی‌گرداند و نه مدت چیزی را که قبلاً خریده‌اید کوتاه می‌کند. حداقل 24 ساعت پیش از تاریخ صورتحساب بعدی لغو کنید، زیرا لغو پس از انجام‌شدن برداشت، آن را معکوس نمی‌کند. افزون بر این، صفحه بازپرداخت Anthropic می‌گوید پرداخت‌ها قابل بازپرداخت نیستند، مگر در مواردی که صراحتاً در Consumer Terms of Service آن ارائه شده باشد یا قانون چنین الزامی داشته باشد. این صفحه یک مورد مشخص را نام می‌برد: در European Economic Area (EEA) و United Kingdom می‌توانید ظرف 14 روز از خرید، درخواست بازپرداخت بدهید؛ مبلغ بازپرداخت بر اساس میزان استفاده محاسبه می‌شود. انتقال از Pro یا Max به طرح Team معمولاً به درخواست جداگانه نیاز ندارد: اشتراک فردی لغو می‌شود و بخش استفاده‌نشده از دوره صورتحساب آن به‌طور خودکار بازپرداخت می‌شود. برای پرداختی که از طریق وب انجام شده است، این بازپرداخت حدود 24 ساعت پس از تکمیل پرداخت Team صادر می‌شود؛ خرید Google Play چنین وقفه‌ای ندارد، هرچند ممکن است نمایش بازپرداخت چند روز طول بکشد. اشتراک App Store استثناست: در همان اشتراک قابل ارتقا نیست، بنابراین ابتدا باید آن را لغو کنید و درخواست بازپرداخت آن نیز همچنان باید از طریق Apple ارسال شود. مراحل درخواست بازپرداخت و مسیر جداگانه در حالتی که Apple یا Google پرداخت را دریافت کرده باشد، در دریافت بازپرداخت برای اشتراک Claude آمده است. بازپرداخت مبلغ پرداختی شما را تغییر می‌دهد؛ بنابراین به مسئول نگهداری دفاتر مالی اطلاع دهید، زیرا بازگشت وجه به حساب بدون سند، ممکن است چند ماه بعد به مشکل تطبیق حساب‌ها تبدیل شود. جنبه مربوط به طرح این تصمیم در لغو یا کاهش سطح طرح Claude پوشش داده شده است.

آیا اشتراک Claude یک هزینهٔ تجاری قابل کسر از مالیات است؟

در اکثر سیستم‌های مالی، ابزاری که برای کار خریداری می‌شود یک هزینهٔ تجاری عادی محسوب می‌گردد و پاسخ به دو پرسش، وضعیت آن را تعیین می‌کند: آیا این هزینه واقعاً برای کسب‌وکار انجام شده است و آیا فاکتوری دارید که آن را اثبات کند؟ تمام مطالب این صفحه به پرسش دوم مربوط می‌شود. این یعنی سندی که شامل نام شرکت، آدرس شرکت، شماره مالیات بر ارزش افزوده (VAT) در صورت لزوم، و یک پرداخت منطبق از حساب شرکت باشد. اگر این موارد را از همان ابتدا به‌درستی انجام دهید، در پایان سال با مشکلی مواجه نخواهید شد.

استفادهٔ شخصی بخشی است که افراد معمولاً از آن غافل می‌شوند. اشتراکی که هم برای کارِ دارای درآمد و هم برای سرگرمی استفاده می‌شود، باید تفکیک شود و این تفکیک یک قضاوت شخصی است، نه یک تنظیمات داخلی در Claude. نرخ‌ها و قوانین در کشورهای مختلف متفاوت است و هر سال تغییر می‌کند؛ بنابراین تمام ارقام ذکرشده در بالا را قدیمی فرض کنید و آن‌ها را با فاکتور خود تطبیق دهید. آنچه در اینجا توضیح داده شده، عملکرد سیستم صورت‌حساب است. اینکه چه مبلغی را می‌توانید کسر کنید، توسط قوانین ملی کشور شما و شخصی که اظهارنامهٔ مالیاتی‌تان را امضا می‌کند تعیین می‌شود. اگر هنوز در مرحلهٔ انتخاب پلن هستید و این موارد برایتان اولویت دارد، با اینکه واقعاً به کدام پلن Claude نیاز دارید شروع کنید.

FAQ

چگونه می‌توانم فاکتور اشتراک Claude خود را دانلود کنم؟

Claude را در مرورگر باز کنید، روی نام یا حروف اول نام خود در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید، Settings و سپس Billing را انتخاب کنید. در ادامه، بخش Invoices را پیدا کرده و روی View در کنار فاکتور مورد نظر خود کلیک کنید. هر فاکتور به آدرس ایمیل صورت‌حساب شما نیز با موضوع Your receipt from Anthropic ارسال می‌شود، بنابراین با جستجوی این عبارت در ایمیل‌های خود می‌توانید فاکتورهای قدیمی‌تر را پیدا کنید. این مورد برای اشتراک‌هایی که در وب خریداری شده‌اند صدق می‌کند. اشتراک‌هایی که از طریق اپلیکیشن موبایل خریداری شده‌اند، فاکتور Anthropic ندارند.

آیا در صورت ارائه شماره VAT شرکت، همچنان باید مالیات بر ارزش افزوده (VAT) بپردازم؟

در مرحله پرداخت، معمولاً خیر. خدمات دیجیتال فرامرزی که به یک کسب‌وکار فروخته می‌شود، معمولاً مشمول reverse charge است؛ به این معنی که فروشنده فاکتور را بدون VAT صادر می‌کند و شما آن VAT را در اظهارنامه مالیاتی خود اعلام می‌کنید. سپس همان مبلغ را به عنوان اعتبار مالیاتی کسر می‌کنید، مشروط بر اینکه اشتراک مربوط به فعالیت‌هایی باشد که خودتان از آن‌ها VAT دریافت می‌کنید؛ بنابراین این دو مورد یکدیگر را خنثی می‌کنند. اگر امکان کسر این مالیات را ندارید، همچنان بدهکار VAT خواهید بود و به همین دلیل است که طرح‌های معافیت کسب‌وکارهای کوچک، پاسخ را تغییر می‌دهند. شماره خود را پیش از تاریخ صورت‌حساب بعدی وارد کنید، زیرا فاکتوری که صادر شده باشد قابل اصلاح نیست.

چرا مبلغ کسر شده از کارت من بیشتر از قیمت درج شده در صفحه قیمت‌گذاری است؟

صفحه قیمت‌گذاری، قیمت‌ها را به دلار آمریکا و پیش از کسر مالیات نشان می‌دهد. بسته به منطقه شما، در مرحله پرداخت یا قیمت محلی که شامل مالیات است نمایش داده می‌شود و یا مالیات در همان مرحله اضافه می‌گردد؛ تنها در حالت دوم است که مبلغ پرداختی از قیمتی که مشاهده کرده‌اید بیشتر می‌شود. در صورتی که ارز محلی شما پشتیبانی نشود، پرداخت به دلار آمریکا انجام می‌شود و بانک شما با نرخ تبدیل خود ارز را محاسبه می‌کند؛ همچنین بسیاری از کارت‌ها برای تراکنش‌های ارزی، کارمزد جداگانه‌ای دریافت می‌کنند. در وب، تغییر طرح در میانه دوره نیز می‌تواند دلیل دیگری باشد: این کار به صورت یک دوره کامل از طرح جدید منهای اعتبار تناسبی (prorated) برای بخش استفاده‌نشده از طرح قبلی صورت‌حساب می‌شود. در Google Play، ارتقا به Max هزینه کامل قیمت جدید را دریافت کرده و ارزش استفاده‌نشده را به روزهای اضافی تبدیل می‌کند.

من از طریق اپلیکیشن آیفون اشتراک خریده‌ام. آیا Anthropic می‌تواند برای من فاکتور صادر کند؟

خیر. خرید درون‌برنامه‌ای توسط Apple App Store یا Google Play فروخته می‌شود، بنابراین رسید شما در حساب فروشگاه اپلیکیشن شما قرار دارد و نام فروشگاه به عنوان فروشنده درج شده است. Anthropic نمی‌تواند برای این خرید فاکتور صادر کند و تنها اپل قادر به بازپرداخت خریدهای App Store است. برای دریافت فاکتورهای شرکتی، اشتراک خود را در فروشگاه لغو کنید و پس از پایان دوره اشتراک فعلی، دوباره از طریق وب با جزئیات صورت‌حساب شرکت و شماره VAT خود اقدام به خرید کنید.

اگر اشتراک خود را لغو کنم، چه اتفاقی برای دوره پرداخت‌شده می‌افتد؟

لغو اشتراک در پایان دوره صورت‌حساب فعلی اعمال می‌شود و شما تا آن تاریخ به سرویس دسترسی خواهید داشت. بازپرداختی برای بخش استفاده‌نشده وجود ندارد و پس از آخرین فاکتور، فاکتور جدیدی صادر نخواهد شد. برای جلوگیری از شارژ مجدد، حداقل 24 ساعت پیش از تاریخ صورت‌حساب بعدی اشتراک خود را لغو کنید. در منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا، بازپرداخت وجه ظرف 14 روز پس از خرید قابل درخواست است و مبلغ آن بر اساس میزان استفاده محاسبه می‌شود.