Invoice Langganan Claude dan Nomor VAT Bisnis

Versi singkat

Langganan Claude yang dibeli melalui web menghasilkan faktur resmi dari Anthropic. Anda dapat mengunduh PDF sendiri dari Settings, lalu Billing. Jika Anda memasukkan nomor VAT (pajak pertambahan nilai) bisnis saat checkout, nomor tersebut dicantumkan pada faktur. Dalam kasus lintas negara yang umum, pajak tidak lagi dibayarkan saat checkout, tetapi harus Anda laporkan sendiri. Jika Anda berlangganan dengan mengetuk tombol di dalam aplikasi iPhone atau Android, Anthropic sama sekali tidak menerbitkan faktur. App store menerima pembayaran tersebut dan bertindak sebagai penjual.

Halaman ini menjelaskan cara kerja penagihan. Isinya merupakan panduan umum, bukan nasihat pajak. Tarif dan aturan pelaporan berbeda di setiap negara serta dapat berubah. Akuntan menentukan cara mencatat transaksi ini di negara Anda.

Dari mana invoice langganan Claude berasal?

Anthropic menagih langganan web secara langsung dan menerbitkan invoice untuk setiap pembayaran. Setiap invoice juga dikirim melalui email ke alamat email penagihan Anda. Baris subjeknya tetap, sehingga pencarian email dengan Your receipt from Anthropic akan menemukan seluruh riwayatnya.

Untuk mengambil invoice langsung dari akun:

1. Buka Claude di browser, lalu klik inisial atau nama Anda di sudut kiri bawah.
2. Pilih Settings, lalu Billing.
3. Cari bagian Invoices.
4. Klik View di samping invoice, lalu simpan PDF tersebut.

Dua bidang pada PDF tersebut menentukan apakah pembukuan Anda dapat menggunakannya. Nama dan alamat diambil dari metode pembayaran yang tercatat saat invoice diterbitkan. Baris pajak dihitung berdasarkan alamat penagihan yang sama. Keduanya ditetapkan pada saat invoice diterbitkan, dan pusat bantuan menyatakannya secara langsung:

Pembaruan detail penagihan hanya akan berlaku untuk siklus penagihan berikutnya. Invoice yang telah diselesaikan sebelumnya tidak dapat diperbarui secara retroaktif.

Jadi, batas waktu untuk memperbaiki detail penagihan adalah sebelum tanggal penagihan berikutnya. Setelah biaya ditagihkan, dokumen yang Anda miliki adalah dokumen yang akan tetap Anda miliki, karena invoice yang telah diterbitkan tidak dapat dibuka kembali dan dikoreksi. Detail yang diperbarui hanya akan muncul pada invoice berikutnya.

Mengapa tidak ada invoice Anthropic untuk langganan melalui App Store?

Karena app store menjual langganan tersebut atas nama mereka sendiri. Pusat bantuan Anthropic menjelaskannya secara langsung bagi pengguna yang berlangganan melalui aplikasi seluler:

pembayaran Anda diproses oleh Apple App Store atau Google Play. Anda dapat mengelola metode pembayaran dan tanda terima melalui akun app store Anda

Ada empat akibat, dan semuanya menyulitkan saat pembukuan. Tanda terima tersimpan di Apple ID atau akun Google pribadi dan mencantumkan app store sebagai penjual. Alur pembelian tersebut tidak memiliki kolom untuk nomor VAT perusahaan, sehingga biaya itu diperlakukan sebagai pembelian konsumen. Pengembalian dana diputuskan oleh app store, dan dukungan Anthropic tidak dapat menerbitkannya. Pembatalan juga harus dilakukan di app store, karena membatalkan dari dalam Claude tidak menghentikan langganan yang ditagihkan oleh app store.

Jika Anda membeli melalui ponsel dan memerlukan invoice perusahaan, batalkan langganan di app store. Setelah periode berbayar berakhir, berlangganan kembali melalui web menggunakan detail pembayaran perusahaan. Berlangganan melalui web saat langganan app store masih aktif akan menyebabkan Anda membayar layanan yang sama dua kali.

Apa perubahan nomor VAT bisnis?

VAT atas layanan digital yang dijual lintas negara terutang di negara pelanggan berada, bukan di negara penjual. Ini merupakan aturan umum mengenai tempat penyerahan jasa yang dijual antarbisnis di Uni Eropa (pasal 44 VAT Directive). Dari aturan ini terdapat dua perlakuan yang berbeda.

Sebagai perorangan, Anda membayar pajak saat checkout. Harga ditampilkan sebelum pajak, dan halaman harga menyatakannya:

Harga yang ditampilkan belum termasuk pajak yang berlaku.

Claude Pro berharga $20 per bulan dengan penagihan bulanan per August 2026. Jadi, konsumen di Belanda membayar jumlah tersebut ditambah tarif standar Belanda, yaitu 21% per August 2026.

Sebagai bisnis dengan nomor VAT yang valid, biasanya Anda tidak membayar pajak saat checkout. Penyerahan tersebut dikenai reverse charge: penjual menerbitkan invoice tanpa VAT, lalu Anda menghitung dan melaporkan VAT tersebut sendiri dalam SPT Anda. Pasal 196 VAT Directive berlaku untuk pemasok yang tidak berdomisili di negara Anda. Jika langganan tersebut digunakan untuk kegiatan yang atasnya Anda memungut VAT, Anda mengurangkan jumlah yang sama sebagai pajak masukan dalam SPT yang sama. Reverse charge sering disebut gratis karena kedua pencatatan tersebut saling menghapus. Namun, perlakuan ini hanya benar-benar tanpa biaya jika Anda berhak melakukan pengurangan tersebut.

Kolomnya terdapat dalam formulir pembayaran, bukan pada halaman pajak terpisah:

1. Buka Settings, lalu Billing.
2. Klik Update di samping metode pembayaran Anda.
3. Masukkan Tax or VAT ID Anda pada kolom yang ditampilkan dalam formulir tersebut. Kolom ini hanya muncul untuk lokasi yang menerapkan ketentuan tersebut.
4. Simpan, lalu periksa invoice berikutnya, bukan invoice terakhir.

Pada paket Team, kolom yang sama terdapat dalam pengaturan penagihan organisasi dan terkait dengan pemilik penagihan, bukan anggota individual.

Kotak pada SPT tempat transaksi tersebut dilaporkan bergantung pada penjual. Karena itu, periksa nama dan alamat penjual yang tercetak pada PDF. Dalam SPT VAT Belanda (btw-aangifte), jasa dari pemasok yang berdomisili di luar Uni Eropa dilaporkan pada kotak 4a, jasa dari pemasok yang berdomisili di dalam Uni Eropa pada kotak 4b, dan pajak masukan yang dapat dikurangkan pada kotak 5b. Entitas penagihan di balik langganan software dapat berubah dari tahun ke tahun. Karena itu, jawabannya terdapat pada invoice Anda, bukan pada suatu artikel.

Perhatikan satu hal sebelum memasukkan nomor tersebut. Skema usaha kecil mengubah perhitungannya. Berdasarkan kleineondernemersregeling (KOR) Belanda, Anda tidak memungut VAT dan tidak dapat mengurangkan VAT. Akibatnya, layanan yang dibeli dari luar negeri dan dikenai reverse charge dapat menimbulkan VAT yang harus Anda bayar tanpa dapat Anda klaim kembali. Tanyakan terlebih dahulu, karena memasukkan nomor tersebut adalah saat perlakuan pajaknya berubah.

Mengapa jumlah pada kartu saya berbeda dari harga di halaman?

Ada empat mekanisme, dan sering kali beberapa di antaranya terjadi sekaligus.

Pajak ditambahkan. Harga yang tercantum belum termasuk pajak, sehingga tagihan konsumen adalah harga ditambah tarif nasional.

Mata uang. Langganan ditetapkan dan ditagihkan dalam dolar AS. Bank Anda melakukan konversi dengan kursnya sendiri pada tanggalnya sendiri. Karena itu, jumlah dalam euro pada rekening koran tidak akan sama dengan hasil konversi tetap apa pun dari nilai dolar tersebut. Anthropic juga menyatakan bahwa sebagian pelanggan lama membayar dalam mata uang yang tidak ditawarkan kepada pelanggan baru. Mengubah mata uang langganan berarti membatalkan langganan pada akhir masa berlaku, lalu memulainya kembali.

Biaya transaksi luar negeri. Banyak kartu menambahkan persentase biaya pada transaksi dalam mata uang yang berbeda dari mata uang penerbitan kartu. Persentase tersebut tercantum dalam perjanjian kartu Anda. Biaya ini tidak pernah muncul pada faktur Anthropic karena bukan penjual yang mengenakannya. Dalam pembukuan Anda, biaya ini merupakan biaya bank, bukan biaya software.

Prorata dan kredit. Perubahan paket di tengah siklus ditagihkan sebagai satu siklus penuh untuk paket baru, dikurangi jumlah prorata untuk bagian paket lama yang belum digunakan. Baris yang berbunyi Applied balance berarti terdapat kredit pada akun yang telah membayar sebagian tagihan. Anthropic menyebut kedua hal tersebut sebagai alasan ketika faktur tidak sesuai dengan harga paket.

Akibatnya, total faktur dan transaksi pada rekening bank tidak akan sama. Hal itu normal. Catat faktur tersebut dan cocokkan dengan pembayarannya. Selisihnya dicatat pada akun selisih kurs. Software akuntansi Anda memiliki aturan mengenai kurs yang digunakan untuk faktur pembelian dalam mata uang asing. Terapkan aturan tersebut setiap bulan, bukan kurs yang Anda cari satu kali.

Berapa biaya kartu pribadi pada langganan bisnis?

Biayanya berupa hilangnya hak pengurang pajak atau waktu yang diperlukan untuk memperbaikinya. Faktur memuat nama dan alamat yang terkait dengan metode pembayaran. Jika Anda membayar dengan kartu pribadi yang terdaftar di alamat rumah, faktur diterbitkan atas nama pribadi. Dokumen seperti ini biasanya dikembalikan oleh staf pembukuan ketika Anda mengklaim PPN atasnya. Nomor PPN perusahaan yang tercantum di atas nama pribadi dan alamat rumah membuat masalahnya lebih buruk karena dokumen tersebut menjadi tidak konsisten.

Dana juga bergerak melalui rekening yang salah. Langganan itu menjadi klaim penggantian biaya: Anda membayarnya, perusahaan berutang kepada Anda, dan dua orang harus menangani jumlah kecil yang berulang setiap bulan tanpa manfaat apa pun.

Perbaikannya hanya memerlukan satu menit dan hanya berlaku untuk transaksi berikutnya. Tambahkan kartu perusahaan dan alamat penagihan perusahaan sebelum tanggal penagihan berikutnya. Jika kartu mencantumkan nama seseorang, pilih opsi untuk menggunakan nama berbeda pada faktur agar nama perusahaan tercetak pada dokumen. Masukkan nomor PPN pada formulir yang sama. Setiap faktur mulai siklus berikutnya akan benar, sedangkan setiap faktur sebelumnya tetap persis seperti semula.

Bagaimana cara kerja seat ketika orang kedua memerlukan akses?

Satu login digunakan oleh satu orang. Batas penggunaan dihitung per akun, sehingga penggunaan satu kata sandi oleh dua orang membuat masing-masing hanya mendapat bagian yang lebih kecil dari satu alokasi dan melanggar ketentuan akun. Jawaban yang didukung adalah paket Team, yang menyediakan 2 hingga 150 seat dan ditagih per seat. Per Agustus 2026, harga seat standar adalah $20 per seat per bulan dengan penagihan tahunan, atau $25 dengan penagihan bulanan.

Mekanisme seat menentukan bentuk invoice Anda. Penambahan anggota atau upgrade seat dihitung secara prorata dan langsung ditagihkan, sehingga invoice tambahan dapat diterbitkan di luar siklus penagihan untuk periode parsial. Penghapusan anggota tidak menghasilkan kredit atau refund: seat tetap berbayar hingga masa berlaku berakhir dan dapat dialihkan kepada orang lain. Total proyeksi yang ditampilkan pada halaman billing belum termasuk pajak, sehingga invoice lebih tinggi daripada angka tersebut di wilayah yang mengenakan pajak. Alamat billing dan invoice menjadi milik organisasi, bukan anggota tertentu.

Apakah dua seat lebih menguntungkan daripada satu login bersama dari sisi biaya merupakan pertanyaan terpisah, dan paket Team untuk bisnis kecil membahasnya. Jika pengguna kedua Claude adalah script, bukan orang, pembayaran per token melalui API, bukan melalui subscription ditagihkan melalui Console sebagai akun terpisah, dengan invoice sendiri dan kolom tax ID sendiri. Artinya, terdapat dua aliran invoice yang harus direkonsiliasi.

Beralih ke paket tahunan di tengah siklus dan dampak pembatalan

Beralih dari paket Pro bulanan ke tahunan berlaku segera. Sisa periode bulan berjalan yang belum digunakan dikreditkan pada invoice tahunan pertama sebagai baris tersendiri, dan tanggal penagihan berikutnya bergeser menjadi satu tahun sejak tanggal Anda beralih. Untuk akun Anda, ini merupakan satu invoice yang mencakup dua belas bulan. Dengan basis akrual, pembayaran tersebut merupakan pembayaran di muka yang dibebankan sepanjang periode yang dicakup, bukan biaya pada bulan saat pembayaran dilakukan. Hal ini perlu dipertimbangkan sebelum Anda beralih. Aspek biaya dari pilihan ini dibahas dalam penagihan tahunan dibandingkan bulanan, sedangkan biaya Pro dan batasannya memuat angka terbaru.

Pembatalan bekerja sebaliknya. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini dan akses tetap tersedia hingga waktu tersebut. Jadi, pembatalan tidak mengembalikan dana atau memperpendek periode yang sudah Anda beli. Batalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya, karena pembatalan setelah biaya dibebankan tidak akan membatalkan biaya tersebut. Pembayaran pada umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Di European Economic Area (EEA) dan United Kingdom, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam 14 hari sejak pembelian, yang dihitung secara prorata berdasarkan penggunaan. Pengembalian dana diberikan dalam bentuk credit note. Karena itu, beri tahu pihak yang mengelola pembukuan Anda. Dana yang kembali ke akun tanpa dokumen pendukung dapat menimbulkan masalah rekonsiliasi beberapa bulan kemudian. Aspek paket dari keputusan tersebut dibahas dalam membatalkan atau menurunkan paket Claude.

Apakah langganan Claude dapat dikurangkan sebagai biaya bisnis?

Dalam sebagian besar sistem perpajakan, alat yang dibeli untuk pekerjaan merupakan biaya bisnis biasa. Dua hal yang menentukan adalah apakah pengeluaran tersebut benar-benar untuk bisnis dan apakah Anda memiliki faktur sebagai buktinya. Semua hal di halaman ini berkaitan dengan pertanyaan kedua. Artinya, Anda memerlukan dokumen yang mencantumkan nama perusahaan, alamat perusahaan, nomor VAT jika berlaku, serta pembayaran yang sesuai dari rekening perusahaan. Jika semua data tersebut sudah benar sejak awal, pengurusan biaya pada akhir tahun tidak akan menimbulkan biaya tambahan.

Penggunaan pribadi adalah bagian yang sering diabaikan. Satu langganan yang digunakan untuk pekerjaan berbayar dan hobi harus dibagi, dan pembagian tersebut merupakan penilaian, bukan pengaturan di dalam Claude. Tarif dan aturan berbeda di setiap negara serta dapat berubah setiap tahun. Karena itu, anggap setiap angka di atas berlaku pada tanggal tertentu dan cocokkan dengan faktur Anda sendiri. Hal yang dilakukan sistem penagihan dijelaskan di sini. Biaya yang dapat Anda kurangkan ditentukan oleh peraturan nasional dan oleh pihak yang menandatangani pelaporan pajak Anda. Jika Anda masih memilih tier sebelum semua hal ini relevan, mulai dengan Claude plan yang benar-benar Anda perlukan.

FAQ

Di mana saya dapat mengunduh invoice untuk langganan Claude?

Buka Claude di browser, klik inisial atau nama Anda di sudut kiri bawah, pilih Settings, lalu Billing. Setelah itu, cari bagian Invoices dan klik View di samping invoice yang diinginkan. Setiap invoice juga dikirim ke alamat email penagihan Anda dengan subjek Your receipt from Anthropic. Jadi, cari frasa tersebut di email Anda untuk menemukan invoice lama. Ketentuan ini berlaku untuk langganan yang dibeli melalui web. Langganan yang dibeli melalui aplikasi seluler tidak memiliki invoice dari Anthropic.

Apakah saya tetap harus membayar VAT jika memberikan nomor VAT perusahaan?

Biasanya tidak saat checkout. Layanan digital lintas negara yang dijual kepada perusahaan umumnya dikenai reverse charge. Artinya, penjual menerbitkan invoice tanpa VAT dan Anda melaporkan VAT tersebut dalam pelaporan pajak Anda sendiri. Anda kemudian mengurangkan jumlah yang sama sebagai pajak masukan jika langganan digunakan untuk kegiatan yang mengenakan VAT. Dengan demikian, kedua pencatatan tersebut saling mengimbangi. Anda tetap harus membayar VAT jika tidak dapat mengurangkannya. Karena itu, skema pembebasan untuk usaha kecil dapat mengubah jawabannya. Masukkan nomor tersebut sebelum tanggal penagihan berikutnya, karena invoice yang sudah diterbitkan tidak dapat dikoreksi.

Mengapa tagihan pada kartu saya lebih tinggi daripada harga di halaman harga?

Harga yang tercantum belum termasuk pajak. Karena itu, tagihan konsumen akan ditambah tarif nasional Anda. Harga juga tercantum dalam dolar AS, sehingga bank Anda melakukan konversi dengan kursnya sendiri. Banyak kartu juga mengenakan biaya transaksi luar negeri untuk tagihan dalam mata uang lain. Perubahan paket di tengah periode penagihan menimbulkan penyebab keempat. Perubahan tersebut ditagihkan sebagai satu periode penuh untuk paket baru, dikurangi kredit prorata atas bagian paket lama yang belum digunakan.

Saya berlangganan melalui aplikasi iPhone. Dapatkah Anthropic mengirimkan invoice kepada saya?

Tidak. Pembelian dalam aplikasi dijual oleh Apple App Store atau Google Play. Karena itu, bukti pembayaran Anda tersimpan di akun app store dan mencantumkan app store tersebut sebagai penjual. Anthropic tidak dapat menerbitkan invoice atau memberikan refund untuk pembelian tersebut. Untuk mendapatkan invoice perusahaan, batalkan langganan di app store. Setelah periode berbayar berakhir, berlangganan kembali melalui web dengan detail penagihan perusahaan dan nomor VAT Anda.

Apa yang terjadi pada periode berbayar saya jika saya membatalkan langganan?

Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini, dan Anda tetap memiliki akses hingga tanggal tersebut. Tidak ada refund untuk bagian periode yang tidak digunakan, dan tidak ada invoice baru setelah invoice terakhir. Lakukan pembatalan setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya untuk menghindari tagihan berikutnya. Di European Economic Area dan United Kingdom, refund dapat diminta dalam 14 hari setelah pembelian dan dihitung secara prorata berdasarkan penggunaan.