إلغاء خطة Claude أو خفضها دون خسارة المدة المدفوعة

ما الذي يحدث عند إلغاء خطة Claude أو خفض مستواها

يغيّر إلغاء خطة Claude أو خفض مستواها فاتورتك التالية، ولا يغيّر وصولك الحالي. يوضح مركز مساعدة Anthropic ذلك مباشرة: "يسري إلغاء اشتراكك في نهاية فترة الفوترة الحالية، ويمكنك مواصلة استخدام خطتك المدفوعة حتى ذلك الحين." ستحتفظ بكل ما دفعت مقابله حتى تاريخ التجديد، ثم ينتقل الحساب إلى الخطة الجديدة بعد ذلك.

يوجد موعد نهائي مهم. ألغِ الاشتراك قبل موعد الفوترة التالي بـ24 ساعة على الأقل. إذا ألغيت خلال هذه المهلة، فستكون الدفعة التالية مجدولة بالفعل، ولذلك ستدفع مقابل فترة كاملة أخرى قبل سريان الإلغاء.

يوجد خيارا الإلغاء وخفض المستوى في المكان نفسه. انقر على اسمك أو الأحرف الأولى من اسمك في الزاوية السفلية اليسرى من تطبيق الويب أو تطبيق سطح المكتب، ثم افتح Settings وبعدها Billing. يوجد زر Cancel في تلك الصفحة.

إذا اشتركت من داخل تطبيق iOS أو Android، فإن الاشتراك يتبع Apple أو Google. ألغِ الاشتراك من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play. لا يؤدي الإلغاء من داخل Claude إلى إيقاف رسوم App Store، لأن Apple تدير علاقة الفوترة لكل عملية شراء تتم عبر App Store.

هل يوجد زر لخفض الخطة، أم يجب إلغاء الاشتراك ثم إعادة الاشتراك؟

تُوثَّق الترقيات وتُطبَّق فوراً: "ستُرقّى خطة Pro إلى Max فوراً، مع تعديل الفوترة على أساس نسبي للمدة المتبقية من دورة الفوترة الحالية." المقصود بالتسعير النسبي أنك تدفع فقط مقابل الجزء من الدورة الذي تستخدم فيه السعر الجديد. أما الاتجاه العكسي فلا توضحه الوثائق بالتفصيل نفسه. افتح Settings > Billing وابحث أولاً عن عنصر للتحويل بين الخطط. إذا لم يوفّر حسابك هذا الخيار، فإن الإجراء البديل المذكور في الأسئلة الشائعة حول الفوترة هو إلغاء الاشتراك في الخطة الحالية، ثم إعادة الاشتراك في المستوى الذي تريده.

يترتب على هذا الإجراء نتيجتان. ينتقل تاريخ الفوترة إلى يوم إعادة الاشتراك، لأن الاشتراك الجديد يبدأ دورة خاصة به. وستستخدم المستوى المجاني منذ انتهاء الفترة القديمة حتى إعادة الاشتراك. لذلك نفّذ العمليتين في اليوم نفسه إذا كنت تحتاج إلى الوصول دون انقطاع. هذه هي حدود المستوى المجاني خلال تلك الفترة.

لا يؤدي خفض الخطة في منتصف الدورة إلى رد الفرق. المدفوعات غير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات التي تنص فيها Consumer Terms of Service على خلاف ذلك أو يفرض فيها القانون المحلي ذلك. لذلك فإن خفض الخطة في اليوم 2 من الدورة يكلّف المبلغ نفسه الذي يكلّفه خفضها في اليوم 29. لا توجد فائدة من اختيار توقيت معين.

ما تفقده فوراً، وما تفقده عند نهاية الفترة

لا شيء فوراً. تبقى حدود جلستك وسجلّك كما هما تماماً حتى تاريخ التجديد. هذا هو المقصود بقاعدة نهاية الفترة: لقد اشتريت فترة، وتحصل على الفترة كاملة.

عند نهاية الفترة، تتوقف الميزات المدفوعة. توضّح Anthropic ما يتضمنه اشتراك Pro: استخداماً لا يقل عن خمسة أضعاف الاستخدام في الجلسة مقارنة بالخدمة المجانية، وأولوية الوصول إلى Claude خلال فترات ارتفاع حركة المرور، ووصولاً مبكراً إلى الميزات الجديدة، والوصول إلى Claude Code، والوصول إلى Cowork. يؤدي الانتقال إلى الخطة المجانية إلى إزالة جميع هذه الميزات. أما بند Claude Code فهو ما يغفل عنه المستخدمون غالباً. إذا كان Claude Code أداتك اليومية، فإن إلغاء خطة Pro يوقفه عند إصدار فاتورة الاشتراك، ولا يعود الوصول إليه إلا عبر خطة مدفوعة أو حساب Console تتم فوترته حسب عدد الرموز.

لا تشمل المحادثات ذلك. يؤدي الإلغاء إلى تغيير الخطة المرتبطة بالحساب. أما حذف الحساب فهو إجراء منفصل في Privacy Center، لذلك لا يؤدي إنهاء الاشتراك إلى حذف محادثاتك أو المشاريع والملفات المرتبطة بها.

هناك إعداد يجب عليك إيقافه بنفسك، وهو أرصدة الاستخدام. تُفرض رسوم الاستخدام الإضافي بصورة منفصلة عن الاشتراك، وتظهر كرسوم إضافية في فاتورتك. يشتري Auto-reload رصيداً إضافياً كلما انخفض رصيدك إلى ما دون الحد الذي حددته، لذلك قد يؤدي تركه مفعّلاً بعد الإلغاء إلى تحصيل رسوم منك مقابل رصيد في خطة لم تعد مشتركاً فيها. أوقف الخيارين من Settings > Usage قبل نهاية الفترة.

كيف تتغير حدود الاستخدام عند الانتقال إلى فئة أقل

يحتسب Claude الاستخدام ضمن نافذتين متداخلتين. تُعاد تهيئة نافذة الجلسة كل خمس ساعات. وتوجد فوقها حدود أسبوعية تُعاد تهيئتها في وقت ثابت مخصّص لحسابك. يتضمن Max حدّين أسبوعيين: حدّاً ينطبق على جميع النماذج، وحدّاً ثانياً ينطبق على نماذج Sonnet وحدها. لذلك لا تقيس الفئات اختيار النموذج بالطريقة نفسها. يتغير الاختيار بين Opus وSonnet وHaiku قليلاً عند الانتقال بينها.

تصف المضاعفات المنشورة نافذة الجلسة، لا الشهر. توثّق Max 5x على أنّها "استخدام أكثر بـ5 مرات في كل جلسة مقارنة بخطة Pro"، وتوثّق Max 20x على أنّها "استخدام أكثر بـ20 مرة في كل جلسة". يؤدي الانتقال من Max 5x إلى Pro إلى قسمة الدفعة التي يمكنك استهلاكها ضمن نافذة واحدة مدتها خمس ساعات على خمسة. لكنه لا يقسم ناتجك الشهري على خمسة، لأن السقف الأسبوعي حد منفصل قد لا تكون قد بلغته مطلقاً.

لا تتضمن أي فئة عدداً ثابتاً من الرسائل، وطلب هذا العدد ليس السؤال الصحيح. تعتمد تكلفة كل دور على طول رسالتك، وطول الملفات التي ترفقها، وطول المحادثة حتى تلك اللحظة، والنموذج أو الميزة التي تجيب. تعيد سلسلة المحادثة الطويلة إرسال سجلها الكامل مع كل دور، لذلك تكلف الرسالة العاشرة في محادثة أكثر من السؤال نفسه عند طرحه في محادثة جديدة. ويهم كيف تُحتسب حدود الاستخدام فعلياً أكثر من الفئة التي تستخدمها.

قبل تغيير أي شيء، افتح Settings > Usage. تعرض هذه الصفحة رصيدك الحالي وموعد إعادة التهيئة التالي. إذا لم تقترب هذه الصفحة قط من سقفها الأسبوعي، فأنت تدفع مقابل سعة إضافية لا تستخدمها، وهذا هو المبرر الكامل للانتقال إلى فئة أقل.

ما تكلفة كل خطة من خطط Claude لكل وحدة استخدام

هذه أسعار الشراء المنشورة على الويب حتى August 2026. قد تختلف أسعار الأجهزة المحمولة لأن متاجر التطبيقات تحدد أسعارها الخاصة.

[
  {
    "plan": "Free",
    "usd_per_month": 0
  },
  {
    "plan": "Pro monthly",
    "usd_per_month": 20
  },
  {
    "plan": "Pro annual",
    "usd_per_month": 17
  },
  {
    "plan": "Max 5x",
    "usd_per_month": 100
  },
  {
    "plan": "Max 20x",
    "usd_per_month": 200
  }
]

تبلغ تكلفة Pro $20 شهرياً، أو $17 شهرياً إذا دفعت تكلفة العام دفعة واحدة. تبلغ تكلفة Max 5x $100، وتبلغ تكلفة Max 20x $200. تُباع Max باشتراك شهري فقط، لذلك لا يوجد التزام سنوي تحتاج إلى إلغائه عند تركها. إذا كنت تقارن الإلغاء بالانتقال إلى مزود آخر، وليس بخطة Claude أقل، توضّح هذه الأسعار مقارنةً بخطط ChatGPT Free وGo وPlus وPro ما إذا كان الانتقال سيوفر أي مبلغ.

اقسم الآن كل سعر على سعة الجلسات التي يتيحها.

[
  {
    "plan": "Pro",
    "session_capacity_vs_pro": 1,
    "usd_per_capacity_unit": 20
  },
  {
    "plan": "Max 5x",
    "session_capacity_vs_pro": 5,
    "usd_per_capacity_unit": 20
  },
  {
    "plan": "Max 20x",
    "session_capacity_vs_pro": 20,
    "usd_per_capacity_unit": 10
  }
]

تبلغ تكلفة Pro وMax 5x المقدار نفسه لكل وحدة: $20 و$20 لميزانية جلسة واحدة بحجم جلسة Pro. أما Max 20x فهي الفئة الوحيدة التي تقدم خصماً على الحجم، إذ تبلغ التكلفة $10 لكل وحدة مقابل 20 وحدات.

يغيّر ذلك طريقة فهم خياري خفض الخطة. تتيح Max 5x 5 من ميزانيات الجلسات بحجم جلسة Pro، وتفرض سعر Pro على كل واحدة منها. لذلك، عند الانتقال من Max 5x إلى Pro، لا تخسر أي قيمة مقابل كل دولار. تظل التكلفة لكل وحدة كما هي، لكنك تحصل على سعة أقل، وهذا يوفر المال بوضوح عندما لا تكون السعة الإضافية مستخدمة. أما الانتقال من Max 20x إلى Max 5x فيخفض الفاتورة إلى النصف ويضاعف ما تدفعه لكل وحدة، ما يجعله الخيار الأغلى من حيث النسبة رغم انخفاض قيمة الفاتورة. ويعتمد الاختيار بين فئتي Max على هذه النقطة.

اقرأ الرسم البياني الثاني بوصفه عملية حسابية على الأسعار المعلنة. تمثل معاملات الضرب أرقام Anthropic المنشورة لكل جلسة، وتأتي الحدود الأسبوعية فوقها، لذلك فإن عمود التكلفة لكل وحدة يعبّر عن نسبة سعرية، وليس عن معدل معالجة مقاس.

ثلاثة أنماط لا تضيف فيها الترقية من Max إلى Pro تكلفة فعلية

تعمل على دفعات وتنهي العمل ضمن الفترة المتاحة. تفتح جلسة طويلة واحدة في ليلتين أو ثلاث ليالٍ أسبوعياً، وتنجز المهمة ثم تغلق الجلسة. لم ترَ تحذيراً بشأن الحدود من قبل. ميزانية جلسة Pro أصغر من ميزانية Max، لكنك لم تكن تستهلك ميزانية Max كاملة، لذلك لا تنتقص الميزانية الأصغر من استخدامك.

تمسح المحادثة بين المهام. يُعاد إرسال سلسلة المحادثة كاملة مع كل دور، لذلك تستهلك سيرية العمل التي تبدأ من جديد لكل مهمة جزءاً من الموارد التي تستهلكها سلسلة محادثة واحدة تمتد طوال اليوم لتنفيذ العمل نفسه. إذا كنت تمسح المحادثة بين المهام، وتقرأ أجزاء محددة من المستودع بدلاً من لصق الملفات كاملة، فستكون تكلفتك لكل دور منخفضة بما يكفي بحيث لا تقترب من الحد الأقصى في Pro. يفيد الإبقاء على نافذة السياق صغيرة هنا أكثر من فائدة الفئة التي تدفع مقابلها.

تشغّل جلسة واحدة في كل مرة. تتشارك Claude وClaude Code حدود الاستخدام، لذلك تستهلك عدة أطرافية، إلى جانب تطبيق الويب، الميزانية نفسها. يحتاج من يشغّل عدة وكلاء بالتوازي إلى الحد الأقصى في Max. أما من يترك طرفية واحدة مفتوحة خلال ساعات العمل، فيستهلك ما يعادل جلسة واحدة، وتبقى بقية الحد الأقصى غير مستخدمة.

النمط الوحيد الذي يسبب فيه الانتقال إلى Pro ضرراً

تشغيل الوكيل لفترات طويلة من دون مراقبة على أكبر نموذج. تزداد تكلفة كل دورة مع طول المحادثة، والوكيل الذي يقرأ ملفات كثيرة يحتفظ بمحادثة طويلة بحكم طبيعة عمله. في خطة Pro، يصل هذا العمل إلى حد الجلسة البالغ خمس ساعات أثناء تنفيذ المهمة، بدلاً من الوصول إليه عند نهايتها.

إعادة التشغيل هي ما يكلّفك. عندما يتوقف الوكيل في منتصف المهمة وتستأنف العمل بعد إعادة الضبط، فإنه يقرأ الملفات من جديد ويعيد بناء السياق الذي كان لديه مسبقاً، وتُستهلك الميزانية مرة أخرى في هذه القراءة. لذلك تكلّف المهمة نفسها في الخطة الأصغر أكثر مما توحي به نسبة السعر، وتتسع الفجوة كلما طالت المهمة. إذا كان أسبوعك يعتمد على عمليات تشغيل من هذا النوع، فإن ما يوفّره لك حد Max هو الاستمرارية. قبل أن تقرر أن هذا النمط ينطبق عليك، اقرأ ما تتضمنه Pro وأين توقفك حدودها وقارن ذلك بطول عملية التشغيل المعتادة لديك.

ما الذي ينتقل عند التحويل إلى الفوترة عبر API

لا ينتقل شيء. تتم فوترة API (واجهة برمجة التطبيقات) عبر Claude Console، بشكل منفصل عن اشتراك Pro أو Max أو Team أو Enterprise. وتعمل عملية الاستخدام في Console عبر أرصدة مدفوعة مسبقاً تشتريها قبل إجراء أي استدعاء. لا يتحول الوقت غير المستخدم من الاشتراك إلى رصيد API. تبقى محادثاتك ومشروعاتك في تطبيقات Claude ولا تظهر في جانب API. وتختلف حدود المعدل أيضاً، لأن API يملك مستويات خاصة به لحدود المعدل ولا علاقة لها بنافذة الجلسة التي تبلغ خمس ساعات. ولا توجد أيضاً فئة API مجانية تنتقل إليها كما يحدث في تطبيق الويب، لأن Console يمنح الحسابات الجديدة رصيد تسجيل صغيراً ولا يقدم أي شيء إضافي بعده.

الذي ينتقل هو الحساب. يمكنك تسجيل الدخول إلى Console باستخدام بيانات الدخول نفسها، والاحتفاظ بالخدمتين في الوقت نفسه. داخل Claude Code، يعرض /status مصدر الفوترة النشط. إذا كان Claude Code مسجلاً الدخول إلى حساب الدفع حسب الاستخدام في Console، وأردت استخدام اشتراكك بدلاً منه، فشغّل /login من داخل Claude Code. لإيقاف مطالبات رصيد API نهائياً، سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مجدداً باستخدام بيانات الاشتراك فقط:

claude logout
claude login

مقارنة فوترة API لكل رمز باشتراك ثابت هي عملية حسابية مستقلة، وتعتمد النتيجة على عدد الرموز التي تستخدمها فعلياً خلال أسبوع.

يوجد خيار متوسط يتجاهله معظم الأشخاص. يمكن لكل من Pro وMax 5x وMax 20x تفعيل أرصدة الاستخدام من Settings > Usage. بعد ذلك تُفوتر الاستخدامات الإضافية وفق أسعار API القياسية فوق قيمة الاشتراك، ضمن حد إنفاق شهري تحدده أنت. هذا ما يجعل خفض الخطة أكثر أماناً مما يبدو. انتقل إلى Pro، ثم ادفع أسعار API مقابل الاستخدام الزائد خلال الأسبوع الذي يتجاوز فيه استخدامك الحد. تعتمد التكلفة الفعلية لهذا الاستخدام الزائد على النموذج الذي يجيب عن الطلبات، لذلك يجدر بك تسعير أسعار Fable 5 المنشورة لكل رمز والمهام التي يناسبها مقابل العمل الذي ستنقله إلى الأرصدة. إذا بقيت تكلفة الاستخدام الزائد أقل من الفارق بين Pro وMax 5x في المخطط الأول، فستكون Pro مع الأرصدة هي الخطة الأرخص. وينطبق نموذج رسم المقعد الثابت مع الرموز المحسوبة وفق الاستخدام نفسه على فوترة Claude Enterprise لمقاعده، لذلك إذا اقترح أحدهم نقل فريق صغير إلى هناك بدلاً من خفض الخطة، فاحسب تكلفة الاستخدام لا تكلفة المقعد.

لماذا قد لا تناسبك النصائح الواردة في مواضيع المنتديات

السعر موحّد للجميع، لكن الاستهلاك ليس كذلك. كُتب موضوع ينصحك بالانتقال إلى Pro من قِبل شخص يختلف نمط عمله عن نمط عملك، وهذا النمط هو ما يحدد ما إذا كان السقف سيصبح مشكلة. يمكن لشخصين يستخدمان الخطة نفسها أن يستهلكا كميتين مختلفتين جداً، لأن أحدهما يمسح المحادثة بين المهام، بينما يُبقي الآخر سلسلة محادثة واحدة مفتوحة طوال اليوم مع إرفاق ملفات كبيرة.

لن تحسم الآراء الإضافية المسألة. افتح Settings > Usage وراقب موقعك بالنسبة إلى الحد الأسبوعي لمدة أسبوعين أو 3 أسابيع. إذا لم تقترب من الحد مطلقاً، فانتقل إلى خطة أدنى. وإذا بلغت السقف في معظم الأسابيع، فسيؤدي خفض الخطة إلى تقييدك، وتتمثل الخيارات الصريحة في شراء أرصدة استخدام أو البقاء على خطتك الحالية. إنّ سؤال خطة Claude التي تحتاج إليها فعلياً تجيب عنه صفحة استخدامك أفضل من أي مقارنة بين الميزات.

جرّب الحل الأقل تكلفة أولاً قبل الإلغاء

تبدأ معظم عمليات الإلغاء من فترة بعد ظهر سيئة واحدة: موعد نهائي وتحذير بشأن حد الاستخدام، ثم اتخاذ قرار أثناء الانزعاج. فالحد يؤدي الوظيفة المصمم لها، وغالباً ما يكون تغيير عبء العمل أسهل من تغيير الخطة.

• تحقّق من Settings > Usage لمعرفة وقت إعادة التعيين قبل أن تقرر أي شيء. إذا أُعيد ضبط الحد قبل فترة العمل التالية، فهذا ليس سبباً للإلغاء.
• امسح المحادثة بين المهام غير المرتبطة، لأن سلسلة المحادثة بأكملها تُرسل من جديد في كل جولة. لذلك تكلف السلسلة الطويلة أكثر في كل جولة من سلسلة قصيرة تطرح السؤال نفسه.
• انقل الجولات الروتينية إلى نموذج أصغر، واحتفظ بأكبر نموذج للخطوة التي تحتاج إليه.
• فعّل أرصدة الاستخدام مع وضع حد أقصى للإنفاق الشهري، كي تكلفك أسابيع الاستخدام الكثيف بضعة دولارات إضافية بدلاً من تغيير دائم في مستوى الخطة.

يغطي ما الذي ينبغي فعله عند بلوغ حد استخدام Claude مسار الاستعادة بالكامل، وهذه هي الصفحة التي ينبغي قراءتها قبل الانتقال إلى صفحة الفوترة.

FAQ

هل سأحصل على استرداد مالي إذا ألغيت Claude في منتصف الشهر؟

عادةً لا. تنص السياسة المعلنة على أن «جميع الدفعات غير قابلة للاسترداد، باستثناء ما تنص عليه صراحةً شروط الخدمة للمستهلكين أو ما يقتضيه القانون». ستحتفظ بالخطة المدفوعة حتى نهاية الفترة التي اشتريتها بالفعل، وهذا هو المقابل الذي تحصل عليه بدلاً من الاسترداد. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، قد تحصل على استرداد خلال 14 يوماً من الشراء، بشرط طلبه من خلال Settings، ويُحتسب المبلغ بناءً على استخدامك الفعلي. تكون عمليات الشراء من App Store من اختصاص Apple، ويجب طلب استردادها من خلال reportaproblem.apple.com، لأن دعم Anthropic لا يستطيع رؤية رسوم App Store أو عكسها. أما عمليات الشراء من Google Play، فيُطلب استردادها من خلال دعم Anthropic إذا كان الاشتراك نشطاً.

متى يسري الانتقال من Max إلى Pro؟

يسري في نهاية فترة الفوترة الحالية، كما يحدث عند الإلغاء، ولا يُعاد إليك أي مبلغ محسوب بالتناسب. تعمل الترقيات بالعكس: تسري فوراً، ويُحتسب رسم متناسب عن الجزء المتبقي من دورة الفوترة. تحقّق من Settings > Billing للعثور على خيار تبديل الخطة. إذا لم يظهر هذا الخيار في حسابك، فالإجراء البديل الموثّق هو إلغاء الاشتراك ثم إعادة الاشتراك في المستوى الذي تريده. ويؤدي ذلك أيضاً إلى نقل تاريخ الفوترة إلى يوم إعادة الاشتراك.

هل يؤدي إلغاء خطة Claude إلى حذف محادثاتي؟

لا. يغيّر الإلغاء الخطة المرتبطة بالحساب، بينما يُنفّذ حذف الحساب كإجراء منفصل من Privacy Center. تبقى محادثاتك والملفات المرفقة بها في أماكنها. أما الميزات المدفوعة التي تتوقف عند نهاية الفترة فهي: الوصول إلى Claude Code، والوصول إلى Cowork، والوصول ذي الأولوية خلال فترات ارتفاع حركة الشبكة، والوصول المبكر إلى الميزات الجديدة، وحصة الاستخدام المدفوعة.

هل يمكنني استخدام الوقت المتبقي من اشتراكي كرصيد لـ API؟

لا. تُحسَب فوترة Claude Console بشكل منفصل عن اشتراكات Pro أو Max أو Team أو Enterprise، ويعمل استخدام API وفق أرصدة مدفوعة مسبقاً تشتريها في Console قبل إجراء الطلب. لا يتحول الوقت المتبقي من الاشتراك إلى رصيد، ولا تنتقل أي محادثة أو مشروع بين الخدمتين. إذا كان هدفك مواصلة العمل بعد بلوغ حد معين من دون تغيير الخطة، فأقرب خيار هو أرصدة الاستخدام ضمن خطتك الحالية. تُحاسَب هذه الأرصدة وفق أسعار API القياسية، وتدعم تحديد سقف إنفاق شهري.

هل ينبغي أن أنتقل من Max 20x إلى Max 5x لتوفير المال؟

يخفض ذلك الفاتورة إلى النصف، ويضاعف ما تدفعه لكل وحدة من سعة الجلسة، لأن Max 20x هو المستوى الوحيد الذي يتضمن خصماً على الحجم وفق الأرقام المنشورة. افتح Settings > Usage أولاً. إذا كنت نادراً ما تبلغ السقف الأسبوعي في Max 20x، فإن الخصم ينطبق على سعة لا تستخدمها أصلاً، ولن يكلفك الانتقال شيئاً عملياً. أما إذا كنت تبلغ السقف في معظم الأسابيع، فتوقع الوصول إلى السقف الأصغر في وقت أسرع مما توحي به نسبة السعر، لأن العمل الذي يتوقف في منتصف المهمة يحتاج إلى إعادة تحميل سياقه عند استئنافه.