如何取消或降級 Claude 方案？帳單與權限變化

取消或降級 Claude 方案後會發生什麼事

取消或降級 Claude 方案會影響下一期帳單，但不會立即改變今天的使用權限。Anthropic 的說明中心明確指出：「取消將在目前計費週期結束時生效，在此之前仍可繼續使用付費方案。」在續訂日期前，您仍可使用已付款的服務；續訂日期之後，帳戶會轉為新的方案。

有一個期限需要注意。請至少在下次計費日前 24 小時取消。若在這段期間內取消，下一筆費用已排程，您仍須支付下一個完整計費週期的費用，取消才會生效。

這兩項操作都在相同位置。請在網頁版或桌面版應用程式左下角點選您的姓名或縮寫，開啟 Settings，再選擇 Billing。Cancel 按鈕就在該頁面。

如果您是在 iOS 或 Android 應用程式內訂閱，該訂閱由 Apple 或 Google 管理。請在 App Store 或 Google Play 的訂閱設定中取消。直接在 Claude 內取消不會停止 App Store 的扣款，因為透過 App Store 購買的服務，其計費關係由 Apple 管理。

是否有降級按鈕，還是必須取消後重新訂閱？

升級的說明很完整，且會立即生效：「您的 Pro plan 將立即升級為 Max，剩餘目前計費週期的費用則按比例調整。」按比例計費表示，您只需依新價格支付本計費週期中實際使用的部分。降級則沒有同等詳細的說明。請先開啟 Settings > Billing，查看是否有切換方案的控制項。如果您的帳戶沒有提供該選項，billing FAQ 所述的替代方式是先取消目前的方案，再重新訂閱所需的層級。

這個替代方式有兩個結果。由於新訂閱會開始自己的週期，您的計費日期會改為重新訂閱的日期。舊週期結束後到重新訂閱前，您會使用 free tier；如果需要不中斷存取，請在同一天完成重新訂閱。free tier 的限制會套用在這段期間。

在計費週期中途降級不會退還差額。除非 Consumer Terms of Service 另有規定或當地法律要求，付款一律不予退款。因此，在週期第 2 天降級與第 29 天降級，費用完全相同。沒有必要刻意選擇時間。

立即失去的項目，以及週期結束時失去的項目

立即失去的項目：沒有。直到續訂日期前，工作階段限制與歷史記錄都會維持不變。這就是週期結束規則的意義：你購買了一個完整週期，就能使用完整週期。

週期結束時，付費功能會停止。Anthropic 列出的 Pro 訂閱內容包括：每個工作階段的使用量至少是免費服務的五倍、高流量期間優先使用 Claude、新功能搶先體驗、Claude Code 存取權，以及 Cowork 存取權。取消訂閱並改用免費方案後，這些功能都會移除。Claude Code 是最容易被忽略的一項。如果 Claude Code 是你的日常工具，取消 Pro 方案後，訂閱計費結束時就會停止使用；要恢復使用，只能改用付費方案，或使用按 token 計費的 Console 帳戶。

對話不受此影響。取消訂閱只會變更帳戶所附加的方案。刪除帳戶是 Privacy Center 中的另一項操作，因此結束訂閱不會移除對話，也不會移除與對話相關的專案和檔案。

使用量額度需要由你自行關閉。額外使用量會與訂閱分開計費，並以額外費用顯示在帳單中。當餘額低於你設定的門檻時，Auto-reload 會自動購買更多額度。因此，取消訂閱後若仍保持啟用，可能會在你不再持有該方案時繼續收取額度費用。請在週期結束前前往 Settings > Usage，將這兩項功能都關閉。

從較高方案降級後，使用量上限如何變化

Claude 會在兩個彼此重疊的時間窗口內計算使用量。工作階段窗口每五小時重設一次。除此之外，還有每週上限，並在指定給您帳戶的固定時間重設。Max 具有兩個每週上限：一個適用於所有模型，另一個僅適用於 Sonnet 模型，因此不同方案對模型選擇的計算方式並不相同。選擇 Opus、Sonnet 與 Haiku 因此，在不同方案之間切換時也會略有差異。

已公布的倍數是指工作階段窗口，而不是月份。Max 5x 的說明是「每個工作階段的使用量為 Pro 方案的 5 倍」，Max 20x 則是「每個工作階段的使用量為 20 倍」。從 Max 5x 降至 Pro，會讓您在單一五小時窗口內可使用的突發額度除以 5。但每月產出不會因此除以 5，因為每週上限是獨立的限制，而您可能從未達到該上限。

沒有任何方案具有固定的訊息數量上限，因此要求提供這類數字並不是正確的問題。每次互動的使用量取決於訊息長度、附件檔案長度、目前對話的長度，以及負責回應的模型或功能。長對話會在每次互動時重新傳送完整歷史記錄，因此對話中的第 10 個問題，成本會高於在新對話中提出相同問題。實際如何計算使用量上限 比您使用哪個方案更重要。

變更方案前，請開啟 Settings > Usage。頁面會顯示目前的額度與下次重設時間。如果該頁面顯示的使用量從未接近每週上限，代表您正在支付未使用的額外餘裕，而這就是降級的全部理由。

Claude 各方案的每單位使用成本

以下是截至 2026 年 8 月公布的網站結帳價格。行動裝置價格可能不同，因為各應用程式商店採用不同定價。

[
  {
    "plan": "Free",
    "usd_per_month": 0
  },
  {
    "plan": "Pro monthly",
    "usd_per_month": 20
  },
  {
    "plan": "Pro annual",
    "usd_per_month": 17
  },
  {
    "plan": "Max 5x",
    "usd_per_month": 100
  },
  {
    "plan": "Max 20x",
    "usd_per_month": 200
  }
]

Pro 每月收費 $20；若一次支付全年費用，則每月為 $17。Max 5x 為 $100，Max 20x 為 $200。Max 僅提供月訂閱，因此停止使用時，不需要處理尚未履行的年約。如果你考慮取消訂閱並改用其他供應商，而不是降級為較低階的 Claude 方案，這些價格與 ChatGPT Free、Go、Plus 和 Pro 的比較可協助你判斷轉換是否能節省費用。

現在，將每個價格除以它所提供的工作階段容量。

[
  {
    "plan": "Pro",
    "session_capacity_vs_pro": 1,
    "usd_per_capacity_unit": 20
  },
  {
    "plan": "Max 5x",
    "session_capacity_vs_pro": 5,
    "usd_per_capacity_unit": 20
  },
  {
    "plan": "Max 20x",
    "session_capacity_vs_pro": 20,
    "usd_per_capacity_unit": 10
  }
]

Pro 和 Max 5x 的每單位成本相同：單一 Pro 規模工作階段額度分別為 $20 和 $20。Max 20x 是唯一提供大量折扣的方案，每單位為 $10，共提供 20 個單位。

這會改變兩種降級方案的解讀方式。Max 5x 提供 5 個 Pro 規模的工作階段額度，而且每個額度都按 Pro 的費率計費。因此，從 Max 5x 改用 Pro，不會降低每 1 美元所取得的價值。你維持相同費率，只是取得較少的容量；如果容量經常閒置，這就是直接的節省。從 Max 20x 改用 Max 5x 會讓帳單減半，但每單位成本加倍。雖然帳單金額縮小，按比例來看，這仍是成本較高的降級方案。兩個 Max 方案之間的選擇可歸結為這一點。

請將第二張圖表視為對標價進行的算術計算。這些倍數是 Anthropic 公布的單一工作階段數值，而每週上限高於這些數值，因此每單位欄位代表的是定價比例，不是實際測得的處理量。

實務上 Max 升級 Pro 幾乎不會增加成本的 3 種情況

你以短時間集中使用，並在額度週期內完成工作。 你每週有兩、三個晚上開啟一個長時間工作階段，完成工作後關閉。你從未看過額度警告。Pro 的工作階段額度低於 Max，但你原本就沒有用完 Max 的額度，因此較低的額度不會影響你。

你會在不同工作之間清除對話。 每次互動都會重新傳送整個對話串，因此每項工作都從新對話開始的工作流程，所耗用的額度只是一整天持續使用同一個對話串的一小部分。如果你本來就會在不同工作之間清除對話，並且只讀取 repository 的相關片段，而不是貼上完整檔案，那麼每次互動的成本已經低到不會觸及 Pro 的上限。在這種情況下，縮小內容視窗 比選擇哪個付費方案更重要。

你一次只執行一個工作階段。 Claude 和 Claude Code 共用使用額度，因此多個終端機加上網頁應用程式都會從同一份額度中扣除。需要同時執行多個 agent 的使用者，才需要 Max 的上限。工作時間只開啟一個終端機的使用者，消耗的只有一個工作階段所需的額度，其餘上限都不會用到。

唯一一種降級到 Pro 會造成損失的模式

在最大模型上執行長時間的無人值守 agent 工作。每個回合的成本會隨對話內容增加，而會讀取大量檔案的 agent 必然會維持很長的對話。在 Pro 上，這類工作會在任務完成前途中達到五小時的工作階段上限，而不是在任務結束時才達到。

真正造成成本的是重新啟動。agent 在任務中途停止後，若你在重設後恢復工作，它會重新讀取檔案，並重建原本已經具備的上下文；這些重新讀取的內容會再次消耗額度。因此，同一項任務在較低方案上的成本會高於價格比例所顯示的結果，而且任務越長，差距越大。如果你一週的工作主要由這類執行組成，Max 上限所提供的就是連續性。在判定自己是否屬於這種情況前，請先閱讀Pro 包含哪些內容，以及哪些限制會阻礙你，再對照你自己典型執行工作的長度。

改用 API 計費時，哪些內容會保留

不會有任何內容轉移。API（應用程式介面）是透過 Claude Console 分開計費，與 Pro、Max、Team 或 Enterprise 訂閱無關；Console 用量採預付額度制，必須先購買額度，才能發出請求。未使用的訂閱期間不會轉換成 API 額度。你的對話與專案會保留在 Claude 應用程式中，不會出現在 API 端。速率限制也不同，因為 API 使用獨立的速率限制層級，與五小時工作階段時段完全無關。API 也沒有可銜接使用的免費層級；Web 應用程式提供的免費使用方式不同，因為 Console 只會為新帳戶提供少量註冊額度，之後不再提供額度。

會保留的是帳戶。你可以使用相同的登入資訊登入 Console，並同時持有兩種服務。Claude Code 內的 /status 會顯示目前啟用的計費來源。如果 Claude Code 登入的是 Console 隨用隨付帳戶，而你想改用訂閱方案，請在 Claude Code 中執行 /login。若要完全停止 API 額度提示，請登出，再只使用訂閱方案的登入憑證重新登入：

claude logout
claude login

比較按 token 計費的 API 與固定費用訂閱方案需要另外計算，結果取決於你每週實際使用的 token 數量。

還有一個多數人會忽略的中間方案。Pro、Max 5x 和 Max 20x 都可以在 Settings > Usage 中啟用用量額度。啟用後，額外用量會按照標準 API 費率，在訂閱費用之外另行計費；你可以設定每月支出上限。這讓降級方案比看起來更安全。你可以降級至 Pro，只有在某個工作量特別大的週次超出額度時，才為超出的部分支付 API 費率。超出部分的實際費用取決於各回合使用的模型，因此值得將 Fable 5 公布的每 token 費率及其適用工作，與你打算使用額度處理的工作進行成本比較。如果超出部分低於第一張圖中 Pro 與 Max 5x 的價差，Pro 加上額度就是較便宜的方案。固定席位費加上按用量計費的 token 費用，也是 Claude Enterprise 計算席位費用的方式；因此，如果有人建議小型團隊改用該方案，而不是降級，應比較用量費用，而不只是席位費。

論壇文章中的建議為何不一定適合你的工作負載

價格對所有人都相同，但使用量並不相同。建議你降級至 Pro 的文章，作者的工作型態可能與你不同；而是否會遇到使用上限，取決於工作型態。有兩個人使用相同方案，消耗量仍可能差異很大。因為其中一人會在不同工作之間清除對話，另一人則可能整天保持同一個執行緒開啟，並附加大型檔案。

更多意見無法解決這個問題。開啟 Settings > Usage，連續 2 或 3 週觀察自己的使用量相對於每週上限的位置。如果始終沒有接近上限，就降級。如果大多數週都達到上限，降級會造成影響；實際的選擇是購買使用量額度，或維持目前方案。你實際需要哪個 Claude 方案，這個問題由你自己的使用量頁面回答，會比任何功能比較更準確。

在取消前，先嘗試成本較低的解決方式

多數取消決定都始於某個不順利的下午：先遇到截止期限和用量限制警告，接著在惱怒時做出決定。限制功能正按照設計運作，而工作負載通常比方案更容易調整。

• 在決定任何事項前，先前往 Settings > Usage 查看用量重設時間。如果限制會在下一個工作時段前解除，就沒有理由取消。
• 在不相關的工作之間清除對話，因為每次互動都會重新傳送整個討論串。因此，與使用短討論串詢問相同問題相比，長討論串的每次互動成本更高。
• 將例行互動移至較小的模型，並將最大模型保留給需要它的步驟。
• 啟用 usage credits 並設定每月支出上限。如此一來，繁忙的一週只會產生幾美元的額外費用，而不會永久變更方案層級。

達到 Claude 用量限制時的處理方式完整說明復原流程。在查看 billing 頁面前，應先閱讀這一頁。

FAQ

如果我在月中取消 Claude，會獲得退款嗎？

通常不會。既定政策是：「除非 Consumer Terms of Service 明確另有規定，或法律要求退款，否則所有付款均不予退款。」您仍可使用已購買期間內的付費方案，直到該期間結束；這就是取消後可獲得的安排，而不是退款。在 European Economic Area 和 United Kingdom，您可能可在購買後 14 天內申請退款。請透過 Settings 提出申請，退款金額會依實際使用量計算。透過 App Store 購買的訂閱，退款須由 Apple 在 reportaproblem.apple.com 處理，因為 Anthropic support 無法查看或撤銷 App Store 的扣款。Google Play 購買的訂閱，則須針對有效訂閱聯絡 Anthropic support。

從 Max 降級至 Pro 何時生效？

降級會在目前計費期間結束時生效，與取消方案相同，且不會按比例退還費用。升級則相反：會立即生效，並按本計費週期剩餘時間按比例計費。請前往 Settings > Billing 查看切換方案的控制項。如果帳戶中沒有顯示該控制項，文件所列的替代方式是先取消訂閱，再重新訂閱所需的方案層級。這也會將計費日期改為重新訂閱當天。

取消 Claude 方案會刪除我的聊天內容嗎？

不會。取消方案只會變更帳戶所附加的方案；刪除帳戶則是在 Privacy Center 中進行的獨立操作。您的對話及其附加檔案仍會保留在原處。到期後停止的是付費功能，包括 Claude Code 存取權、Cowork 存取權、高網路流量期間的優先存取權、新功能的搶先使用權，以及付費使用額度。

可以把剩餘的訂閱時間用作 API 額度嗎？

不可以。Claude Console 的計費與 Pro、Max、Team 或 Enterprise 訂閱分開處理。API 使用量則須使用您在 Console 中預先購買的 credits，之後才能發出請求。未使用的訂閱時間不會轉換，對話或 project 也不會跨服務移轉。如果您的目標是在不變更方案的情況下，達到使用上限後繼續工作，較接近的選項是使用現有方案的 usage credits。這些 credits 會依標準 API 費率計費，並可設定每月 spending cap。

為了省錢，應該從 Max 20x 降至 Max 5x 嗎？

帳單會減半，但每單位工作階段容量的費用會加倍，因為依公開價格計算，只有 Max 20x 方案提供數量折扣。請先開啟 Settings > Usage。如果您很少達到 Max 20x 的每週上限，代表折扣套用在您從未使用的容量上；實際降級不會造成影響。如果您多數週都會達到上限，預期會比價格比例所顯示的時間更早碰到較低的上限。這是因為工作若在執行途中停止，恢復時必須重新載入其 context。